Descripción breve
En Cinedot buscamos un Supervisor Operativo con perfil creativo, que disfrute el trato con las personas y tenga iniciativa para mejorar la experiencia del invitado desde la operación diaria.
Esta posición es ideal para jóvenes con experiencia operativa que quieran crecer y aprender liderazgo en un entorno dinámico.
¿Qué harás en este puesto?
- Supervisar la operación diaria del complejo (accesos, lobby, barra, limpieza y proyección).
- Coordinar y apoyar al equipo operativo (crew) durante su turno.
- Asegurar un servicio al cliente cálido, ágil y con enfoque en experiencia.
- Resolver situaciones con clientes de forma empática y creativa.
- Capacitar al personal en procesos y estándares de servicio.
- Supervisar limpieza, insumos y correcto funcionamiento de las áreas.
- Apoyar en aperturas, turnos intermedios y cierres.
- Manejo y resguardo de efectivo, depósitos y controles operativos.
- Apoyar en la ejecución de dinámicas internas, promociones y comunicación visual del complejo.
Perfil que buscamos
- Bachillerato concluido o licenciatura en curso.
- Experiencia mínima de 6 meses a 2 años en operación, atención al cliente o supervisión (cine, retail, restaurantes, gimnasios, fast food).
- Gusto por el trato con personas y trabajo en equipo.
- Iniciativa, actitud positiva y enfoque en soluciones.
- Disponibilidad para rolar turnos (incluye fines de semana).
Habilidades clave
- Liderazgo operativo
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Trabajo bajo presión
- Actitud creativa para mejorar la experiencia del cliente
Ofrecemos
- Sueldo acorde al mercado
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante
- Oportunidad real de crecimiento
- Excelente ambiente laboral
Tipo de puesto
- Tiempo completo
- Turnos rotativos
Mensaje final para el candidato
Si te gusta la operación, el servicio al cliente y tienes ideas para hacer que las cosas funcionen mejor cada día, este puesto es para ti.
Postúlate por este medio y forma parte de Cinedot.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,000.00 - $14,700.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
