Especialista en Catálogo Ecommerce — Amazon / Mercado Libre / Walmart
$15,000 MXN brutos mensuales + bonos por desempeño
Interlomas, Estado de México (presencial)
Rocket Solutions es una empresa mexicana de ecommerce con más de 10 años de experiencia vendiendo suplementos y vitaminas importadas de Estados Unidos a través de Amazon, Mercado Libre y canales propios.
Cada mes enviamos miles de pedidos a clientes en todo México con tiempos de entrega menores a 24 horas.
Nuestro modelo de negocio implica gestionar múltiples marcas y cientos de SKUs dentro de marketplaces. Esto requiere mantener catálogos perfectamente estructurados, actualizados y optimizados para que los listings:
- Se publiquen correctamente
- Se mantengan activos
- Comuniquen claramente la información del producto
La correcta gestión del catálogo es una pieza clave del negocio: pequeños errores en títulos, categorías, variaciones o atributos pueden provocar publicaciones suprimidas, problemas de indexación o pérdida de ventas.
IMPORTANTE
Requisito indispensable:
Tener mínimo 2 años de experiencia comprobable manejando catálogos de cientos de SKUs en:
- Amazon
- Mercado Libre
- Walmart
Las postulaciones que no cumplan este requisito serán rechazadas automáticamente.
También serán rechazadas automáticamente las postulaciones que no respondan todas las preguntas al final del job post.
Misión del puesto
El objetivo de este rol es mantener nuestros catálogos organizados, completos y funcionando correctamente dentro de los marketplaces.
Buscamos a una persona:
- Extremadamente detallista
- Paciente
- Metódica
- Capaz de trabajar con cientos de SKUs sin cometer errores
- Capaz de resolver problemas técnicos relacionados con publicaciones
Esta persona será responsable de asegurar que cada listing tenga la información correcta, los assets necesarios y esté correctamente configurado para evitar errores de catálogo o problemas de visibilidad.
Ecosistema de catálogo
El especialista gestionará un ecosistema que incluye:
Catálogo de productos
- Cientos de SKUs de múltiples marcas
- Actualizaciones constantes de contenido
- Variaciones, atributos y configuraciones de catálogo
Assets y contenido
- Imágenes de producto
- Videos
- Clips
- A+ Content
- Descripciones enriquecidas
Operación de marketplaces
- Publicaciones individuales
- Listados masivos por Excel
- Resolución de errores de catálogo.
Responsabilidades principales
- Coordinar con Marketing, Copywriting y Logística la obtención de assets y detalles para listados.
- Crear, listar y actualizar catálogos de productos incluyendo:
- ○ Precio
- ○ Imágenes
- ○ Títulos
- ○ Bullet points
- ○ Descripciones
- Crear y actualizar publicaciones individuales dentro de marketplaces.
- Subir y actualizar listados de forma masiva utilizando archivos Excel.
- Subir y actualizar A+ Content, incluyendo:
- ○ Módulos de tablas comparativas
- ○ Módulos de video
- Subir y actualizar Enhanced Description.
- Crear y actualizar páginas de marca, incluyendo:
- ○ Brand Store
- ○ Mi Página
- Crear casos y resolver problemas de actualización de contenido cuando los marketplaces:
- ○ No aceptan cambios
- ○ No reactivan publicaciones
- Programar ofertas y promociones.
- Subir y linkear clips y videos dentro de las publicaciones.
- Reactivar publicaciones suprimidas por:
- ● Error de categoría
- ● Problemas de catálogo
- ● Otros errores
- Configurar variaciones correctamente.
- Realizar merges de listados cuando sea necesario.
- Descargar reportes mensuales de catálogo para diferentes áreas de la empresa.
Métricas clave del rol
El desempeño en este puesto se medirá principalmente con indicadores relacionados con la salud del catálogo:
- Número de SKUs actualizados correctamente
- Número de publicaciones suprimidas o con errores
- Tiempo de resolución de problemas de publicación
- Número de listings con contenido completo:
- ○ Imágenes
- ○ Videos
- ○ A+
- ○ Descripciones
- Precisión en actualizaciones masivas de catálogo
Habilidades técnicas
- Atención extrema al detalle
- Capacidad para trabajar con catálogos grandes (cientos de SKUs)
- Paciencia para resolver problemas técnicos de catálogo
- Organización para manejar múltiples productos y marketplaces
- Manejo avanzado de Excel
Plus pero no obligatorio
- Manejo de integradores como:
- ○ Yuju
- ○ Base
- ○ Producteka
- Experiencia realizando actualizaciones masivas de stock
- Experiencia en copywriting para listings
- Experiencia realizando keyword research
Licenciatura en
- Administración
- Negocios digitales
- Ingeniería industrial
- Mercadotecnia
- O experiencia demostrable gestionando catálogos de marketplaces
Perfil que buscamos
- Persona perfeccionista y extremadamente detallista
- Paciencia para trabajar con procesos repetitivos sin perder precisión
- Capacidad para detectar errores pequeños que pueden afectar un listing
- Organización para manejar grandes volúmenes de productos
- Proactividad para resolver problemas técnicos con marketplaces
Proceso de selección
Durante el proceso de selección, los 3 candidatos finalistas deberán resolver un ejercicio práctico relacionado con la gestión de catálogo en marketplaces.
Qué ofrecemos
Sueldo mensual de $15,000 MXN brutos + bonos por desempeño
Prestaciones de ley
Seguro de gastos médicos por muerte accidental
Estudios médicos preventivos anuales (análisis de sangre y limpieza dental)
Trabajo directo con el CEO de la empresa y equipo especializado en Ecommerce
Aprenderás a gestionar catálogos complejos dentro de marketplaces
Comida mensual con el equipo y dirección
Para aplicar
Por favor responde brevemente las siguientes preguntas. Buscamos entender tu experiencia real gestionando catálogos en marketplaces:
Este es un puesto 100% presencial en Interlomas, Huixquilucan, Edo. México. ¿En qué zona vives actualmente y cuántos minutos te toma trasladarte a Interlomas? Si no puedes trasladarte al sitio, por favor no apliques.
Muy importante:
Solo se considerarán candidatos que respondan todas las preguntas con ejemplos concretos.
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Este es un puesto 100% presencial en Interlomas, Huixquilucan, Edo. Mexico. ¿En qué zona vives actualmente y cuántos minutos te toma trasladarte a Interlomas? Si no puedes trasladarte al sitio, por favor no apliques.
- ¿Cuántos SKUs manejaste? ¿De qué nichos o categorías? ¿Manejaste alguna marca regulada, gateada o restringida?
- ¿Cuándo crearías un ASIN nuevo y cuándo te unirías a uno existente?
- Listamos un producto pero no aparece en resultados de búsqueda. ¿Qué revisarías?
- ¿Qué documentos te ha pedido Amazon a la hora de listar una nueva marca?
- ¿Cuáles son las razones más comunes por las que Amazon rechaza imágenes principales?
- ¿Cuáles son las razones más comunes por las cuales Mercado Libre rechaza clips?
- ¿Cuáles son las razones más comunes por las que Mercado Libre rechaza una publicación individual?
- ¿Cuál ha sido el caso más difícil que has logrado resolver en Amazon en cuestiones de catálogo? Describe el problema y cómo lograste resolverlo.
- ¿Cuál ha sido el caso más difícil que has logrado resolver en Mercado Libre en cuestiones de catálogo? Describe el problema y cómo lograste resolverlo.
- ¿Cuándo decides listar masivamente y cuándo prefieres hacerlo individualmente?
- ¿Qué integradores has manejado? ¿Cuál consideras que es el mejor y por qué?
- Si un producto tiene muchas visitas pero pocas ventas, ¿qué cambiarías primero?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
