-Apoyar en planear, coordinar y supervisar las actividades y la operación del hotel durante el turno nocturno, asegurando la continuidad en la operación y eficiencia del servicio.
-Al inicio de Jornada hacer recorridos generales para asegurar el orden de los colaboradores nocturnos y del área de Seguridad.
-Revisar los pendientes en el Check list asegurándose de dar seguimiento a los mismos.
-Estar al pendiente del cierre de los centros de consumo del turno nocturno (lobby bar, restaurante, Room Service), entrega de turno.
-Verificar la disponibilidad de habitaciones del hotel.
-Manejar la sobreventa de acuerdo al Manual de Políticas y al de PROCEDIMIENTOS de Operación.
-Asegurar que las tarifas y ocupación de las habitaciones sean correctas y estén bien aplicadas.
-Anotar en el Check list cualquier incidente relevante ocurrido en el turno nocturno.
-Poseer conocimientos generales de todos los departamentos.
-Conocer perfectamente el manejo de los formatos de responsabilidad civil para el hotel y forma parte de la Brigada contra incendio de Evacuación.
-Elaborar el reporte de Auditoría nocturna en forma eficiente y soportando todos los movimientos de la Hoja D.
-Todos los pendientes por resolver, registrar en el Check list y la entrega al Recepcionista en turno en el Call Center, a su salida.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,400.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
