Headhunters internacionales estamos apoyando a apoyando a distribuidor líder a nivel mundial de soluciones de red, sistemas de seguridad, cableado e infraestructura, buscamos un Inside Sales Manager
Actividades:
· Supervisar, coachear y evaluar el desempeño diario de los Inside Sales Representatives.
· Desarrollar e implementar programas de capacitación continua en técnicas de prospección, negociación, servicio al cliente, up-selling y cross-selling.
· Establecer cuotas de venta, objetivos de retención y métricas de productividad (KPIs) para el equipo.
· Analizar el historial de compras global y las tendencias de mercado reportadas por el equipo para identificar nuevas oportunidades de negocio a gran escala.
· Supervisar la correcta asignación, seguimiento y conversión de los leads u oportunidades generadas por Marketing, Ventas Externas y Cuentas Nacionales.
· Validar que los procesos de cotizaciones, captura y transferencia de pedidos se realicen sin errores y de manera ágil.
· Supervisar el estatus de las órdenes abiertas y asegurar una comunicación proactiva y transparente hacia los clientes ante cualquier cambio.
· Identificar y mitigar proactivamente los riesgos en el cumplimiento de las fechas de entrega comprometidas.
· Diseñar planes de contingencia ante incidencias críticas de entrega para asegurar la retención de cuentas clave.
· Detectar cuellos de botella e impulsar la mejora continua en los procesos comerciales y operativos internos.
· Consolidar la retroalimentación de los clientes y la información de la competencia recopilada por su equipo para presentar reportes estratégicos a la Dirección Comercial.
Requisitos:
Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia en ventas internas (Inside Sales), servicio al cliente o gestión de cuentas, con al menos 2 años liderando equipos de trabajo. De preferencia en el área de ingeniería eléctrica, electrónica, telecomunicaciones, etc. Experiencia con indicadores de ventas y desarrollo de cuentas
Escolaridad: Ingenierías, Licenciatura en Negocios, Administración o mercadotecnia.
Adicionales:
- Inglés Avanzado, capaz de llevar una conversación y entrevista técnica
- Manejo de Microsoft Office: Excel, Word, Outlook
- Manejo de ERP o plataformas de gestión de pedidos.
- Conocimiento profundo en la gestión del ciclo de pedidos (orden a entrega), control de backorders y cadena de suministro básica.
Aptitudes: Liderazgo empático y capacidad de desarrollo de talento. Orientación estratégica y enfoque en resultados. Comunicación asertiva y alta capacidad de negociación orientada a la resolución de problemas.
Ofrecemos:
Sueldo mensual nominal: de acuerdo con aptitudes y experiencia, desde $55,000 MXN
Prestaciones superiores: Vales de despensa de 10% del salario, Aguinaldo de 30 días, Gastos Médicos, Fondo de Ahorro topado al 13%.
Modalidad: De inicio en sitio, posteriormente híbrido 3x2
Zona de trabajo: Valle Dorado, Tlalnepantla. Edo de Mex.
Sueldo: A partir de $55,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiencia tienes en ventas internas?
- ¿Qué ERP's manejas?
- ¿Tienes experiencia en gestión del ciclo de pedidos?
Idioma:
- Inglés Avanzado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
