¡Gran apertura – Estamos contratando!
En Hotel Indigo Tijuana, buscamos talento apasionado por el servicio al huésped que quiera formar parte de una experiencia única en hospitalidad.
Como Recepcionista, serás el primer contacto con nuestros huéspedes, brindando una atención cálida, profesional y alineada a los estándares de IHG.
Objetivo del puesto
Brindar una atención cálida y eficiente en recepción, asegurando procesos ágiles de registro, estancia y salida del huésped, generando experiencias memorables.
Responsabilidades principales
- Recibir y atender a los huéspedes con un servicio cordial y personalizado.
- Realizar procesos de check-in, check-out, reservaciones y manejo de caja.
- Gestionar transacciones en tarjeta de manera segura.
- Atender solicitudes, dudas e incidencias de los huéspedes.
- Promover servicios adicionales del hotel y brindar información local.
- Mantener comunicación constante con el equipo para asegurar una operación eficiente.
Requisitos
- Bachillerato o carrera técnica concluida (deseable en hotelería o turismo).
- Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o servicio al cliente.
- Inglés intermedio–avanzado.
- Manejo básico de computadora y sistemas operativos (deseable PMS, OPERA).
- Excelentes habilidades de comunicación y actitud de servicio.
- Disponibilidad para rolar turnos, fines de semana y días festivos.
Ofrecemos
- Prestaciones de ley
- Uniforme
- Capacitación continua
- Descuentos en la cadena
- Oportunidad de crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,640.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
