Objetivo del Puesto:
Captar, calificar y nutrir prospectos interesados en los proyectos inmobiliarios, proporcionando información relevante y personalizada para guiarlos hacia la etapa de cierre de ventas, a través de herramientas digitales y estrategias de marketing.
Requisitos Académicos y Técnicos:
- Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones Públicas, Administración o áreas afines.
- Experiencia previa de 1-2 años en atención al cliente, ventas digitales o marketing.
- Conocimiento en CRM (REDA, Salesforce, HubSpot, o similar).
- Manejo de plataformas de marketing digital (Facebook Ads, Google Ads, Mailchimp, etc.)
- Familiaridad con el mercado inmobiliario es un plus.
Habilidades y Competencias:
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Orientación al cliente y empatía.
- Capacidad para manejar múltiples prospectos simultáneamente.
- Organización y seguimiento detallado.
- Actitud proactiva y enfoque en resultados.
Responsabilidades Principales:
- Captación de Leads: Responder a consultas iniciales provenientes de plataformas digitales (WhatsApp, redes sociales, correos electrónicos).
- Recolectar información de prospectos a través de formularios y landing pages.
- Calificación de Prospectos: Analizar el nivel de interés y capacidad de compra según criterios definidos.
- Registrar y actualizar datos en el CRM.
- Nutrición de Leads: Enviar correos electrónicos automatizados con contenido relevante.
- Proporcionar materiales digitales como brochures, videos y guías del proyecto.
- Coordinación de Citas: Contactar prospectos calificados para agendar citas con el asesor comercial interno.
- Asegurarse de que los asesores comerciales tengan toda la información recopilada del prospecto.
- Indicadores de Desempeño (KPIs): Número de leads captados mensualmente, Tasa de calificación y conversión de prospectos, Tiempo promedio de respuesta a consultas iniciales, Porcentaje de citas agendadas exitosamente
Sueldo: $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Obispado, N. L.
