Dev / Productos · Integration Engineer
Área: Desarrollo / Integraciones («Construir + Operar»)
Reporta a: Dirección de Tecnología
Modalidad: Híbrido, CDMX
Misión del puesto
Convertir el diseño de una venta en integraciones funcionando en producción, de forma predecible y documentada. Es la pieza que hoy se cubre con Dev prestado de Producto o freelance; existe para internalizar esa capacidad y terminar la dependencia.
Responsabilidades clave
● Construir: desarrollar integraciones de punta a punta (CRM, ERP, catálogos, pasarelas, APIs) y elaborar el LLD.
● Analizar: evaluar los sistemas del cliente a integrar y definir el enfoque técnico.
● Asegurar calidad: QA / UAT antes del go-live; puesta en producción y hypercare inicial.
● Documentar: runbook por integración para que Operaciones/CS la sostengan sin regresar a Dev.
● Sostener: soporte de 2.º/3.er nivel escalado desde Operaciones.
● Especializar: telefonía/SIP para OmIA y funciones vía Generador MCP para Agentix (o habilitar a CS para hacerlas sin código).
Lo que medimos
● Tiempo de entrega de una integración (kickoff → go-live).
● % de go-lives sin incidente crítico en la primera semana.
● Cobertura de runbooks y reducción de escalamientos repetidos.
Primeros 90 días
● Tomar y estabilizar las integraciones activas hoy en Dev prestado/freelance.
● Dejar una plantilla de LLD + runbook y catalogar los 3–4 conectores más repetidos.
● Ejecutar un go-live de punta a punta bajo su responsabilidad.
Requisitos
● 2–5 años en desarrollo backend / integraciones: APIs REST, webhooks, manejo de datos.
● Node.js, Python o similar; bases de datos.
● Experiencia integrando sistemas de terceros (CRM, ERP, pasarelas).
● Cultura de pruebas, documentación y control de versiones.
Deseables
● WhatsApp Business Platform, CPaaS o telefonía SIP/VoIP.
● MCP, IA conversacional o agentes; nociones de cloud y CI/CD. Inglés técnico.
Sueldo: $30,000.00 - $40,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
