Gran Hotel Ciudad de México solicita
MESER@
Objetivo del Puesto
Brindar un servicio de alimentos y bebidas cálido, eficiente y profesional, asegurando una experiencia satisfactoria para el huésped y cumpliendo con los estándares de calidad del hotel.
Responsabilidades Principales
- Atender a los huéspedes de manera cordial y profesional.
- Tomar órdenes de alimentos y bebidas de forma correcta y oportuna.
- Explicar el menú, ingredientes, tiempos de preparación y sugerencias del día.
- Realizar venta sugerida (upselling) de alimentos y bebidas.
- Montar, limpiar y mantener en orden su estación de trabajo.
- Entregar comandas correctamente al área de cocina y bar.
- Dar seguimiento a los tiempos de servicio.
- Verificar la satisfacción del huésped durante el servicio.
- Manejar cuentas y pagos conforme a los procedimientos establecidos.
- Cumplir con normas de higiene, seguridad y presentación personal.
Requisitos
- Escolaridad: Secundaria o Bachillerato (deseable).
- Experiencia: Mínimo 1 año como mesero en hotelería o restaurantes.
- Conocimientos básicos de alimentos y bebidas.
- Manejo básico de sistemas POS (deseable).
- Disponibilidad de horario y para rolar turnos.
Nivel de Inglés
- Inglés INDISPENSABLE
- Capaz de saludar, tomar órdenes y explicar el menú.
- Atender solicitudes comunes de huéspedes extranjeros.
Competencias y Habilidades
- Actitud de servicio y hospitalidad.
- Comunicación clara y amable.
- Trabajo en equipo.
- Atención al detalle.
- Manejo del estrés y rapidez de respuesta.
- Presentación personal adecuada.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $9,451.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
