Gerente de Sucursal
Ubicación: Golfo de México 150-H, Col. La Fe, San Nicolás de los Garza, N.L.
Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados de 9:00 a.m. a 2:30 p.m.
Sueldo: $30,000 libres mensuales
Prestaciones y beneficios:
- Prestaciones de ley.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores después de 6 meses.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
¿Quiénes somos?
Somos una empresa especializada en servicios de cremación y despedida digna para mascotas, comprometida con brindar atención humana, profesional y empática a las familias que atraviesan momentos importantes con sus compañeros de vida.
Objetivo del puesto:
Dirigir y administrar la operación integral de la sucursal, garantizando el cumplimiento de estándares de servicio, productividad, atención al cliente, desarrollo del personal y metas comerciales.
Funciones principales:
- Supervisar la operación diaria de la sucursal.
- Administrar y coordinar al equipo de trabajo.
- Garantizar la calidad y los estándares del servicio.
- Cumplir con los objetivos de productividad y ventas.
- Gestionar indicadores operativos y administrativos.
- Dar seguimiento a procesos internos y mejora continua.
- Asegurar una experiencia de servicio excepcional para los clientes.
- Coordinar actividades administrativas y operativas de la sucursal.
- Capacitar, motivar y desarrollar al personal.
Perfil que buscamos:
- Licenciatura concluida o trunca en Administración, Ingeniería o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en:
- Gerencia de operaciones.
- Administración de sucursales.
- Gestión de personal.
- Manejo de Office y sistemas administrativos.
- Licencia de conducir vigente y manejo de automóvil estándar.
- Habilidad para liderar equipos y tomar decisiones.
Competencias clave:
- Liderazgo.
- Organización y planeación.
- Orientación a resultados.
- Atención al cliente.
- Resolución de problemas.
- Gestión de personal.
- Comunicación efectiva.
- Empatía y sensibilidad humana.
Requisitos importantes:
- Gusto por las mascotas.
- No tener inconveniente en laborar dentro del giro de servicios para mascotas.
- Excelente actitud de servicio.
- Capacidad para manejar situaciones sensibles con profesionalismo y empatía.
Sueldo: A partir de $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
