*Descripción*
En este rol, serás responsable de coordinar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando una gestión eficiente de cobros, conciliaciones y recuperación de saldos. Tu misión será mantener un control ordenado de la información financiera, fortalecer la relación con clientes internos y externos, y contribuir al cumplimiento de los objetivos de liquidez de la empresa.
*Responsabilidades*
Dar seguimiento a la cartera asignada y asegurar el cumplimiento de los procesos de cobranza.- Analizar saldos vencidos, identificar riesgos y proponer acciones de recuperación.
- Coordinar conciliaciones de cuentas con clientes y áreas internas.
- Elaborar reportes de seguimiento, indicadores y proyecciones de cobranza.
- Gestionar la comunicación con clientes para resolver incidencias relacionadas con pagos y facturación.
- Colaborar con áreas como ventas, crédito, facturación y finanzas para asegurar una gestión integral.
- Detectar oportunidades de mejora en procesos de control y recuperación de cartera.
*Requisitos*
Preparatoria- Experiencia previa en gestión de cartera, cobranza o cuentas por cobrar.
- Conocimiento de procesos de facturación, conciliación y seguimiento de pagos.
- Manejo de Excel
- Habilidad para negociar, dar seguimiento y resolver incidencias con clientes.
Contar con licencia
Saber manejar automatico y estandar
