Principales responsabilidades:
Monitorear los componentes de la solución para identificar proactivamente potenciales impactos en el rendimiento, la disponibilidad, la seguridad y actuar oportunamente con acciones de mitigación y/o mejora.- Brindar soporte técnico a los usuarios internos para resolver problemas relacionados con hardware, software y conectividad.
- Investigar y diagnosticar problemas técnicos, identificar soluciones efectivas y asegurar que los sistemas funcionen sin problemas.
- Realizar las tareas de mantenimiento programadas en servidores y sistemas para evitar interrupciones no planificadas.
- Mantenerse al día con las últimas tendencias y avances tecnológicos, evaluando su aplicabilidad en la plataforma.
- Implementar las políticas de seguridad informática, incluida la protección de datos y la prevención de ciberamenazas.
- Mantener registros precisos y documentación técnica para sistemas, procedimientos y políticas de TI.
Requisitos:
Licenciatura en Informática, Ingeniería de Sistemas o afines.- Idioma Ingles 70%.
- Edad: 25 años en adelante
Experiencias y conocimientos en:
Sólidos conocimientos de sistemas operativos (Windows, Linux, etc.) y redes. (2 años)- Conocimientos de programación y lenguajes de las generaciones actuales (java, C, etc.). (2 años)
- Habilidad analítica y capacidad para resolver problemas técnicos. (1 años)
- Conocimiento y buenas prácticas en seguridad de la información. (Deseable)
- Experiencia en automatización y uso de herramientas de monitoreo. (Deseable)
- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo. (1 años)
- Experiencia en procesos de medios de pago.
- Conocimiento deseable en herramientas de procesamiento de transacciones financieras (Base24, Base-24-EPS, UPF, etc.)
- Manejo de herramientas de apoyo a las funciones de gestión tales como Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Visio, Access, Outlook, etc. (2 años).
Competencias:
Orientación a la acción.- Autoaprendizaje sobre la marcha.
- Manejo de la ambigüedad.
- Comprensión del negocio de servicios financieros.
- Análisis, diseño, desarrollo, implementación de sistemas de información.
- Conocimiento de prácticas de soporte, monitoreo y utilerías de TI.
Aptitudes:
Responsabilidad.- Orientación a la calidad.
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad/adaptabilidad.
- Comunicación efectiva.
Beneficios y prestaciones de Ley:
Sueldo: $12,000.00 bruto mensual.- Lugar y zona de trabajo: Interlomas
- Horario: De Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábados de 9:00 am a 2:00 pm
- Tipo de empleo: tiempo completo.
- Modalidad: Presencial.
- Estabilidad laboral.
- Prestaciones de Ley.
