DESCRIPCIóN
¡Únete a una empresa sólida del sector financiero y forma parte de un equipo enfocado en resultados!
Buscamos personas con experiencia en cobranza telefónica de cartera vencida que cuenten con habilidades de negociación, comunicación firme y orientación al cumplimiento de objetivos.
Gestionar la recuperación de cartera vencida mediante cobranza telefónica, estableciendo acuerdos de pago efectivos con clientes que presentan moras mayores a 90 días, siempre bajo un enfoque profesional, ético y orientado a resultados.
Buscamos personas que se distingan por:
-
Excelente capacidad de negociación.
-
Comunicación clara, firme y profesional.
-
Apego a procesos y políticas.
-
Organización y disciplina.
-
Alta tolerancia a la presión y trabajo por objetivos.
-
Facilidad para recibir retroalimentación y aplicarla.
-
Actitud profesional desde el primer contacto con el cliente.
-
Ética, respeto y trato adecuado hacia las personas.
-
Enfoque en resultados sin perder la calidad en la atención.
-
Sueldo base mensual de $9,583.
-
Pago semanal todos los martes.
-
Bono de recuperación.
-
Bono garantizado del 10% sobre la recuperación, de acuerdo con el esquema vigente.
-
Vales de despensa por $950 mensuales.
-
Prestaciones de ley y superiores.
-
Seguro de Vida.
-
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
-
Equipo telefónico proporcionado por la empresa para realizar las gestiones de cobranza.
-
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
-
Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
-
Tijuana, Baja California.
-
Irapuato, Guanajuato.
Si cuentas con experiencia en cobranza telefónica de cartera vencida, habilidades de negociación y buscas desarrollarte dentro de una empresa del sector financiero con atractivas prestaciones y un esquema de incentivos por resultados, ¡queremos conocerte! Postúlate y forma parte de nuestro equipo.
REQUISITOS
-
Bachillerato concluido (preferentemente, no indispensable).
-
Mínimo 1 año y medio de experiencia en cobranza telefónica.
-
Experiencia indispensable en recuperación de cuentas con mora mayor a 90 días.
-
Experiencia en call center de cobranza.
-
Deseable experiencia en financieras o instituciones de crédito.
-
Preferentemente experiencia en crédito grupal; también se consideran perfiles con experiencia sólida en crédito individual dentro del sector financiero.
-
Manejo de negociación y recuperación de cartera.
-
Estabilidad laboral de al menos 1 año en sus empleos recientes (se podrán revisar excepciones en perfiles sobresalientes).
-
Manejo básico de Excel.
-
En caso de contar con crédito Infonavit, el descuento preferentemente no deberá exceder el 30%.
