ProyectoLux | Arquitectura / Ingeniería
Nuestra división de Iluminación Profesional ProyectoLux busca integrar a su equipo una persona con perfil técnico y excelente atención al cliente para desarrollar proyectos y cotizaciones de iluminación.
El puesto combina atención por WhatsApp y teléfono, análisis técnico, investigación de productos y apoyo en estudios de iluminación, utilizando herramientas de Inteligencia Artificial y software especializado.
Actividades
- Atender solicitudes de clientes por WhatsApp, teléfono y correo.
- Identificar correctamente qué necesita el cliente y qué información falta.
- Investigar luminarias, códigos, fichas técnicas y alternativas.
- Preparar cotizaciones y comparativos técnicos.
- Apoyar en especificaciones y estudios luminotécnicos.
- Utilizar IA como herramienta diaria de investigación y productividad.
- Documentar y dar seguimiento a cada oportunidad.
- Aprender progresivamente DIALux/Relux y criterios de iluminación.
Perfil
- Arquitectura o Ingeniería eléctrica, electrónica, mecatrónica o afín.
- Pasante, recién egresado(a) o con experiencia.
- AutoCAD básico/intermedio.
- Excelente manejo de computadora y herramientas digitales.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Alta capacidad de concentración y atención al detalle.
- Paciente, analítico(a), ordenado(a) y con gusto por investigar.
- Capacidad para trabajar varias horas atendiendo simultáneamente conversaciones, documentación e información técnica.
- Deseable experiencia en call center, atención telefónica, soporte o servicio al cliente.
- DIALux/Relux deseable; podemos capacitar.
Buscamos especialmente una persona que antes de responder prefiera investigar y comprobar.
No necesitas ser especialista en iluminación desde el primer día. Buscamos desarrollar esa especialidad dentro de ProyectoLux.
“Este puesto requiere concentración sostenida: gran parte de la jornada se desarrolla frente a computadora atendiendo WhatsApp, llamadas, documentación técnica y seguimiento de varios proyectos simultáneamente.”
Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
