Descripción del puesto:
ADS,Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!
Soporte Remoto (presencial en sitio) para Banorte
Horario laboral:Lunes a Viernes de 8:00 am a 7:00 pm
Funciones:
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Proporcionar la atención telefónica hacia las unidades de negocio del cliente para la atención de incidentes/requerimientos.
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Establecer contacto con el usuario final para la atención de los incidentes/requerimientos solicitados.
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Procurar el aseguramiento del correcto funcionamiento de los equipos de cómputo y sus periféricos.
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Proporcionar la atención a los sistemas operativos Windows 7, 8, 10 y 11 así como de la ofimática de Microsoft, sistemas propietarios del cliente y sistemas antivirus de forma remota
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Elaborar la documentación con logs, imágenes y texto de los tickets asignados
Conocimiento:
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Soporte remoto
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Paquetería de office instalación, configuración y operación
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Microsoft 365, configuración y operación(deseable)
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Uso de plataformas colaborativas (Teams, Zoom y/o Webex)
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Uso de herramientas de TI
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Antivirus, instalación, configuración, actualización y cuarentena(deseable)
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Conocimiento de roles de Windows Server como (Directorio Activo, DNS, IIS, etc) y herramientas administrativas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial cerca del campo de entrenamiento del Club Ámerica o de la UVM Coyoacan
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a60ecea3e000031009d86b2&source=indeed 