Empresa con amplia trayectoria en el sector de servicios médico-legales busca integrar a su equipo una Ejecutiva de Cobranza con experiencia en recuperación de cartera, seguimiento de pagos y negociación con clientes.
Buscamos una persona organizada, con excelente comunicación, capacidad de negociación y orientación a resultados, que pueda mantener un seguimiento puntual de la cartera sin perder la calidad y profesionalismo en la atención al cliente.
Principales responsabilidades
- Seguimiento y recuperación de cartera.
- Contacto con clientes vía telefónica, correo electrónico y otros medios.
- Seguimiento a facturas y pagos pendientes.
- Negociación de compromisos y acuerdos de pago.
- Seguimiento puntual a promesas de pago.
- Actualización y control de la información de cobranza.
- Elaboración de reportes de cartera y recuperación.
- Identificación de cuentas con riesgo de atraso.
- Atención y resolución de aclaraciones relacionadas con pagos.
- Coordinación con otras áreas para dar seguimiento a casos específicos.
- Cumplimiento de objetivos e indicadores de cobranza.
- Experiencia comprobable en cobranza y recuperación de cartera.
- Experiencia en negociación y atención a clientes.
- Facilidad de palabra.
- Capacidad para manejar objeciones y situaciones difíciles.
- Excelente organización y seguimiento.
- Orientación a resultados.
- Manejo de Excel y herramientas de Office.
- Acostumbrada a trabajar bajo objetivos e indicadores.
Deseable: experiencia en cobranza de servicios, seguros, sector financiero, salud o manejo de cuentas con esquemas de renovación.
Ofrecemos
- Fondo de ahorro.
- Membresía de gimnasio.
- Capacitación continua.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Sueldo: $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Servicio de gimnasio
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
