PERFIL DE PUESTO: AUXILIAR DE CAFETERÍA / POLIVALENTE DE SERVICIO
Área: Operaciones / Servicio al Cliente
Turnos: Matutino, vespertino o mixto (según necesidad)
Días de trabajo: Lunes a Sabado.
OBJETIVO DEL PUESTO
Garantizar buen servicio y atención al cliente en la operación diaria de la cafetería, mediante el manejo adecuado de caja, atención al cliente, limpieza, organización y apoyo mutuo entre compañeros, asegurando un servicio ágil, cálido y ordenado.
PERFIL DEL CANDIDATO
Escolaridad:
Secundaria o preparatoria concluida (deseable).
Experiencia:
Mínimo 6 meses en cafeterías, restaurantes o servicio al cliente (preferente).
Competencias y habilidades:
- Proactividad y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Orientación al cliente y actitud alegre.
- Orden y disciplina en limpieza.
- Honestidad y manejo cuidadoso de efectivo.
- Uso básico de dispositivos móviles (WhatsApp, fotos, checklist digital).
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
1. APERTURA Y CIERRE (CAJA Y OPERACIONES)
2. LIMPIEZA Y ORDEN GENERAL
3. MANTENIMIENTO Y EQUIPOS
4. ABASTECIMIENTO Y CONTROL DE PRODUCTOS
5. ATENCIÓN AL CLIENTE Y SERVICIO EN SALÓN
6. APOYO Y TRABAJO EN EQUIPO
7. SEGURIDAD Y CONTROL DE PÉRDIDAS
8. EVIDENCIAS Y REPORTES
Disponibilidad:
- Horarios rotativos (matutino o vespertino según turno).
- Trabajar fines de semana y días festivos.
- Alimentos
- Descuentos 20 %
- Vales $201.00
Sueldo: $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
