En Autolife, empresa especializada en soluciones para el sector automotriz, buscamos integrar a nuestro equipo una persona con alto sentido de organización, enfoque en servicio y capacidad para gestionar incidencias con criterio y oportunidad.
ESTA EN BUSQUEDA DE TELEMARKETER
Esta posición es clave para garantizar la correcta comunicación entre clientes, talleres, agencias y áreas internas, asegurando cumplimiento de procesos y tiempos de respuesta.
Responsabilidades clave
- Atención telefónica a clientes, talleres y agencias.
- Seguimiento y control de casos en sistema conforme a procesos establecidos.
- Registro detallado en bitácoras y plataformas internas.
- Canalización efectiva de solicitudes al área correspondiente.
- Escalamiento oportuno de incidencias.
- Apoyo administrativo al área operativa y técnica.
- Gestión de información vía correo electrónico y WhatsApp corporativo.
Perfil que buscamos
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención telefónica, call center, seguimiento postventa o atención a clientes.
- Preparatoria concluida.
- Manejo básico de Excel y herramientas digitales.
- Alta organización y control administrativo.
- Capacidad para manejar presión y clientes inconformes.
- Comunicación clara, profesional y empática.
- Criterio para identificar prioridades y escalar casos correctamente.
Ofrecemos
- Sueldo base mensual de $10,000
- Comisión mensual fija sujeta a evaluación de desempeño (Aprox 4,000 mil pesos mensual extra)
- Prestaciones de ley
- Día libre por cumpleaños
- 5 días con goce en caso de fallecimiento de familiar en primer grado
- Apoyo con psicólogo y fisioterapeuta
- Descuentos en Grupo Posadas
- Descuentos en Laboratorios Chopo
- Estabilidad y desarrollo dentro del grupo
Horario de:
Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Sábados 9:00 am a 2:00 pm
Si estas te gusta la atención al cliente, eres proactiva y buscas crecimiento laboral como personal, postúlate por este medio, te estamos esperando!
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
