Objetivo del puesto: Brindar atención cordial y profesional a los pacientes desde su llegada hasta su salida, gestionando citas, cobros y promoviendo los tratamientos dentales y servicios de la clínica para contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas.
Requisitos
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
- Experiencia en recepción, caja o atención al cliente. Mínimo un año
- Experiencia en ventas (preferentemente en servicios).
- Manejo de paquetería básica (Excel, sistema de citas o CRM).
- Buena presentación e imagen.
Funciones principales
- Recibir y dar la bienvenida a los pacientes de manera amable y profesional.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas dentales.
- Manejar la caja: cobros en efectivo, tarjeta o transferencias.
- Emitir recibos, facturas y llevar control de ingresos diarios.
- Explicar presupuestos y planes de tratamiento a los pacientes.
- Promover servicios y tratamientos dentales (limpiezas, ortodoncia, blanqueamiento, etc.).
- Dar seguimiento a pacientes interesados en tratamientos para cerrar ventas.
- Confirmar citas por teléfono, WhatsApp o sistemas de gestión.
- Mantener orden y control de expedientes o registros de pacientes.
- Apoyar en campañas promocionales y recordatorios de revisiones dentales.
- Resolver dudas básicas sobre tratamientos y costos.
Habilidades y competencias
- Excelente atención al cliente.
- Habilidad para ventas y cierre de tratamientos.
- Comunicación clara y persuasiva.
- Organización y manejo de agenda.
- Manejo básico de computadora y sistemas de citas.
- Manejo de efectivo y cortes de caja.
- Empatía y trato amable con pacientes.
Horarios de trabajo: De Lunes a viernes de 10:00AM A 7:00PM, Con una hora de comida, Sábados de 10:00AM A 3:00PM
OFRECEMOS:
- Sueldo base, pagos quincenales
- Vacaciones anuales
- Prima vacacional
- Aguinaldo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con experiencia y gusto por las ventas?
- ¿Cuentas con RFC vigente bajo el régimen de sueldos y salarios?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
