Puesto: Recepcionista y Asesor(a) de Ventas — Clínica Dental
Ciudad Juárez, Chihuahua
Sobre nosotros
Somos una clínica dental con más de 20 años de experiencia, ubicada en Ciudad Juárez, Chihuahua, especializada en atender tanto al mercado mexicano como al estadounidense (pacientes de El Paso, TX). Nos distinguimos por ofrecer un servicio de excelencia, atención personalizada y seguimiento cercano a cada paciente, desde el primer contacto hasta después de su tratamiento.
Descripción del puesto
Buscamos una persona dinámica, organizada y con excelente actitud de servicio para ocupar el puesto de Recepcionista y Asesor(a) de Ventas. Esta posición combina la atención al paciente, el seguimiento de prospectos (leads) y funciones administrativas de recepción y cobranza.
Responsabilidades principales
- Recibir y atender a los pacientes en recepción de forma cálida y profesional
- Dar seguimiento a leads de pacientes potenciales (por teléfono, WhatsApp, redes sociales, etc.)
- Realizar seguimiento pre y post tratamiento para asegurar la satisfacción y retención del paciente
- Agendar citas y coordinar la agenda de los doctores
- Realizar funciones de cobranza y administración relacionadas con la recepción
- Brindar atención bilingüe (español/inglés) a pacientes mexicanos y estadounidenses
- Apoyar en la conversión de leads a citas efectivas (ventas de tratamientos y planes)
Requisitos
- Inglés 100% fluido, hablado y escrito (indispensable — atenderás pacientes de EE.UU.)
- Experiencia previa en atención a clientes, ventas, recepción o call center (deseable en el sector salud/dental)
- Excelente presentación y habilidades de comunicación
- Orientación a resultados y facilidad para el manejo de objeciones en ventas
- Manejo básico de herramientas de office/CRM
- Disponibilidad de horario completo
- Perfil dinámico con energía
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
