OBJETIVO DEL PUESTO
Coordinar de manera integral las solicitudes de transporte nacional e internacional de los clientes, gestionando la red de proveedores subcontratados para garantizar el cumplimiento de tiempos, costos y calidad del servicio. Adicionalmente, participar en el arranque y desarrollo del área de Freight Forwarding, dando soporte operativo en la gestión de embarques internacionales.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
3.1 Coordinación de Transporte
- Recepción, análisis y atención de solicitudes de transporte terrestre (FTL/LTL), aéreo y marítimo.
- Cotización, selección y negociación con proveedores de transporte subcontratados.
- Asignación de unidades, seguimiento de embarques y resolución de incidencias en tiempo real.
- Control de documentación: Carta Porte CFDI, manifiestos, comprobantes de entrega.
- Coordinación con agentes aduanales para alineación logística en operaciones de comercio exterior.
- Gestión de KPIs operativos: cumplimiento de entregas, tiempos de respuesta, costo por servicio.
3.2 Freight Forwarding (Arranque de Área)
- Cotización y gestión de fletes internacionales (FCL, LCL, aéreo).
- Coordinación con navieras, aerolíneas y agentes en origen/destino.
- Seguimiento de bookings, BL, AWB y documentación de embarque.
- Comunicación con clientes para actualizaciones de estatus y ETAs.
- Apoyo en el armado de expedientes y cumplimiento documental.
3.3 Gestión de Proveedores
- Evaluación y alta de proveedores de transporte subcontratado.
- Seguimiento de desempeño y vigencia de documentos (pólizas, permisos SCT/SICT, operadores).
- Negociación de tarifas y acuerdos de servicio.
3.4 Administración y Reportes
- Registro de operaciones en sistema/CRM.
- Elaboración de reportes de estatus para clientes y dirección.
- Soporte en procesos de facturación y cobranza operativa.
REQUISITOS
Escolaridad
Lic. en Comercio Internacional, Logística, Administración o afín (titulado deseable)
Experiencia
2–4 años en coordinación de transporte, operaciones logísticas o agencia de carga
Conocimientos técnicos
Transporte terrestre FTL/LTL, Incoterms, documentación aduanal, Carta Porte CFDI, manejo de proveedores
Deseable
Experiencia en freight forwarding (FCL/LCL/aéreo), manejo de navieras o agentes de carga
Idiomas
Inglés intermedio-avanzado (indispensable para FF)
Herramientas
Excel intermedio, correo profesional, TMS o sistemas de seguimiento
Competencias Clave
- Orientación a resultados y sentido de urgencia
- Capacidad de negociación con proveedores
- Comunicación efectiva con clientes internos y externos
- Organización y manejo de múltiples operaciones simultáneas
- Tolerancia a la presión y adaptabilidad operativa
Bonos:
1.- Por clientes nuevos
2.- Por desempeño trimestral (KPI´s)
3.- Arranque FF (meses 1-6)
Sueldo: $20,000-$23,000 brutos
Sueldo: $20,000.00 - $23,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
