Empresa del sector Call Center y Servicios busca Analista Business Intelligence (BI) Senior para desarrollar y administrar el ecosistema de reportes de la organización.
La persona seleccionada será responsable de integrar diversas fuentes de información, incluyendo CRM, sistemas de telefonía, bases de datos y herramientas internas, para generar dashboards ejecutivos, KPIs y reportes automatizados en tiempo real mediante Power BI.
Funciones principales
- Integrar CRM, telefonía y otras fuentes de datos con Power BI.
- Diseñar, desarrollar y mantener dashboards para todas nuestras areás de operación.
- Automatizar procesos de extracción y transformación de datos.
- Crear y administrar métricas e indicadores de desempeño (KPIs).
- Garantizar la calidad, precisión y consistencia de la información.
- Desarrollar modelos analíticos y proyecciones de negocio.
- Gestionar integraciones mediante APIs y bases de datos.
- Generar reportes ejecutivos y análisis estratégicos para la toma de decisiones.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en Business Intelligence o análisis de datos.
- Dominio avanzado de Power BI.
- Conocimientos sólidos de SQL.
- Experiencia integrando APIs y sistemas CRM.
- Conocimientos de ETL y modelado de datos.
- Manejo avanzado de Excel y Power Query.
- Experiencia trabajando con grandes volúmenes de información.
- Deseable experiencia en Call Centers, Fintech, Brokers o empresas comerciales.
Competencias
- Pensamiento analítico.
- Atención al detalle.
- Orientación a resultados.
- Capacidad para resolver problemas.
- Organización y gestión de proyectos.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Desarrollo profesional.
- Participación en proyectos estratégicos de alto impacto.
- Excelente ambiente laboral.
Nivel requerido: Senior
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes manejo de Power BI?
Experiencia:
- Power BI: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
