Supervisor de Servicio al Cliente
REQUISITOS:
Escolaridad. – Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional o carrera afín.
Excelente presentación
Experiencia de 2 a 3 años en el sector logístico/ farmacéutico y 3-5 como Supervisor/Coordinador .
Preferentemente vivir en el Valle de Toluca o zonas aledañas
OBJETIVO: Comprender, analizar, planear, prevenir, agilizar, los requerimientos de los socios comerciales (clientes) mediante estrategias de supervisión en los procesos y objetivos del área para ser logrados.
Actividades:
· Supervisar al equipo de SC para la generación de las ordenes y el seguimiento de las mismas.
· Elabora e imprime los reportes necesarios para la operación del almacén.
· Comunica oportunamente a los clientes las incidencias que con relación a sus productos se presenten durante la operación del almacén.
· Identifica y reporta al Gerente de cualquier incumplimiento a los procedimientos y normas de operación.
· Colaborar en las actividades de capacitación y entrenamiento de sus compañeros de trabajo.
· Conocer el sistema wms (indispensable).
· Interactuar con los clientes para responder preguntas y solucionar problemas.
· Validar la correcta capacitación del personal dentro del área y el seguimiento a su desempeño.
HABILIDADES:
- Capacidad de análisis.
-Manejo de personal.
- Trabajo en equipo.
-Tolerancia a la presión.
-Alto sentido de responsabilidad.
-Proactivo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $27,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
