Buscamos una persona comprometida, amable y con actitud de servicio para brindar atención y seguimiento a alumnos que cursan programas educativos en línea, contribuyendo a que tengan una experiencia de aprendizaje exitosa.
Funciones principales:
- Atención telefónica a alumnos inscritos en cursos en línea.
- Seguimiento y acompañamiento durante su proceso de aprendizaje.
- Resolución de dudas y canalización de solicitudes.
- Recordatorio de actividades, clases y talleres.
- Registro y seguimiento de información de los alumnos.
- Apoyo en actividades administrativas relacionadas con el servicio al alumno.
Requisitos:
- Excelente actitud de servicio y facilidad de palabra.
- Buena presentación.
- Responsable, organizada y proactiva.
- Gusto por la atención al cliente y el trato con las personas.
- Manejo básico de paquetería Office.
- Manejo básico de redes sociales y herramientas digitales.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Documentación actualizada y en orden.
- Disponibilidad inmediata.
- Experiencia en atención telefónica, telemarketing, servicio al cliente o áreas afines (deseable).
Horario:
Te ofrecemos:
- Capacitación constante.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Sueldo: $9,450.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
