. PROPÓSITO DEL PUESTO
Diseñar, implementar y asegurar la ejecución de un sistema integral de capacitación y formación que impacte directamente en:
- Incremento de ventas
- Permanencia del personal
- Mejora del clima organizacional
A través del desarrollo de competencias comerciales, humanas y organizacionales en todos los niveles de la red de zapaterías.
Diseño de estrategia de capacitación
- Diseñar programas formativos alineados a objetivos comerciales
- Estructurar rutas de aprendizaje por nivel:
- Vendedor
- Gerente
- Supervisor
Desarrollo comercial
- Capacitar en:
- Técnicas de venta
- Atención al cliente
- Cierre de ventas
- Incremento de ticket promedio
Formación humana y cultura organizacional
- Desarrollar contenidos en:
- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Valores organizacionales
- Actitud de servicio
Desarrollo de líderes
- Capacitar a gerentes y supervisores en:
- Liderazgo
- Manejo de equipos
- Retroalimentación efectiva
Medición de impacto
- Evaluar resultados de capacitación en:
- Ventas
- Rotación
- Clima laboral
Técnicas
- Experiencia sólida en ventas (indispensable)
- Diseño de programas de capacitación
- Desarrollo organizacional
- Análisis de indicadores comerciales
- Presentaciones ejecutivas
PERFIL DEL CANDIDATO
- Escolaridad: Licenciatura (Administración, Psicología, Mercadotecnia o afín)
- Experiencia:
- Mínimo 4–6 años en ventas (retail preferente)
- Experiencia en capacitación o desarrollo de equipos
- Experiencia trabajando con equipos multi-sucursal
Sueldo: $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: On the road
