En Megaempeños, trabajamos con un propósito claro: ayudar a las personas a lograr sus sueños, brindando soluciones accesibles que impacten positivamente en su vida.
Objetivo del puesto
Analizar, documentar y optimizar los procesos de la organización mediante el levantamiento, mapeo y diagramación de flujos de trabajo, asegurando su correcta documentación, estandarización y alineación con las mejores prácticas de gestión de procesos y normatividad vigente.
Requisitos
Escolaridad:
- Licenciatura concluida en Ingeniería Civil, Contabilidad, Administración o carrera afín.
Experiencia:
- 1 en la elaboración y/o modificación de políticas y procedimientos, diagramas de flujo y manuales.
Deseable:
- Experiencia en financiera y/o giro retail
Conocimientos técnicos:
- Elaboración de diagramas de flujo y mapeo de procesos.
- Business Process Management (BPM).
- Modelado de procesos bajo metodología BPMN.
- Manejo de Microsoft Visio.
- Control y administración de documentación.
- Conocimiento básico en ISO 9001:2015 e ISO 31000 (Gestión de Riesgos).
- Identificación de flujos de entrada, salida y puntos de decisión.
- Reingeniería y actualización de procesos dentro del catálogo de operación.
Responsabilidades principales
- Levantar, analizar y documentar procesos operativos y administrativos.
- Elaborar diagramas de flujo y modelar procesos utilizando la metodología BPMN en Microsoft Visio.
- Diseñar y actualizar flujos de entrada, salida y decisión para la mejora continua de los procesos.
- Reprogramar y optimizar procesos dentro del catálogo de operación.
- Administrar y controlar la documentación de procesos, asegurando su actualización y trazabilidad.
- Apoyar en la implementación y seguimiento de estándares de calidad con base en ISO 9001:2015 e identificar riesgos conforme a ISO 31000.
- Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a incrementar la eficiencia operativa y la estandarización de procesos.
- Colaborar con las diferentes áreas para asegurar la correcta implementación de mejoras y documentación de procedimientos.
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
