2026-07-12
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Especialista en Contratación de Productos Cash Management - Banca de Empresas e Instituciones (Miguel Hidalgo) . Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.
- Gestionar las altas, mantenimientos y cancelaciones de productos financieros de Banca de Empresas e Instituciones.
- Brindar atención y seguimiento a clientes internos, principalmente Ejecutivos de Servicios de la Banca, a través de los diferentes canales de comunicación.
- Elaborar y gestionar contratos, altas, cancelaciones y captura de información, asegurando la calidad y oportunidad de los procesos.
- Aplicar conocimientos sobre productos financieros como cuentas de cheques, nómina, CIE, SIT, DEM y otros productos de Cash Management.
- Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas para garantizar el cumplimiento de los tiempos de atención y servicio.
- Priorizar adecuadamente las solicitudes y trabajar con un alto sentido de urgencia.
- Gestionar un volumen importante de operaciones manteniendo altos estándares de calidad.
- Adaptarse a un entorno operativo dinámico y orientado al servicio.
- Mantener una actitud proactiva y resiliente frente a situaciones de presión y cambios en las prioridades.
Conocimientos Obligatorios:
- Conocimiento de productos financieros de Banca de Empresas e Instituciones (cuentas de cheques, nómina, CIE, SIT, DEM, entre otros).
- Experiencia en atención a clientes.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio, especialmente Excel, Word y herramientas para la elaboración de contratos y captura de información.
- Proactividad y orientación al aprendizaje y crecimiento profesional.
Conocimientos Deseables:
- Conocimiento de escenarios comerciales.
- Manejo de pantallas 3270.
Idioma:
Escolaridad:
- Licenciatura o Ingeniería concluida, titulada, pasante o en proceso de conclusión.
Experiencia:
- Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes.
- Al menos 2 años de experiencia en el manejo de paquetería Microsoft Office.
- Somos un solo equipo.
- Pensamos en grande.
- Visión estratégica.
- Aprendizaje continuo.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad.
- Orientación al servicio.
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrido, con sede en Parques BBVA Mariano Escobedo, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México , laborando bajo un esquema de 3 días presenciales y 2 días de Home Office , de lunes a viernes en un horario de 8:30 am a 5:30 pm .
Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar" . No olvides adjuntar tu CV actualizado.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
