BECARIO DE PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN ORGANIZACIONAL para FINANCIERA
Propósito del Puesto:
Contribuir al diseño, documentación, estandarización y mejora de los procesos organizacionales de la empresa, participando activamente en el levantamiento de información, mapeo de procesos, elaboración de procedimientos, manuales e instructivos desde su etapa inicial. Será responsable de apoyar la construcción de la estructura documental de la organización, utilizando metodologías de gestión de procesos y herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar la recopilación, análisis y generación de documentación, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización y la mejora continua.
Principales Responsabilidades:
- 1.Realizar el levantamiento de información con las diferentes áreas de la organización para documentar procesos, procedimientos, políticas y actividades operativas que actualmente no se encuentran formalizadas.
- 2.Mapear procesos de negocio, operativos y administrativos, identificando entradas, actividades, responsables, controles, riesgos y salidas de cada proceso.
- 3.Diseñar y documentar diagramas de flujo, mapas de procesos, matrices de responsabilidades y demás herramientas de gestión necesarias para la correcta representación de los procesos organizacionales.
- 4.Elaborar desde cero manuales de políticas y procedimientos, manuales de usuario, instructivos, formatos, guías operativas y demás documentación requerida para la estandarización de la operación.
- 5.Coordinar sesiones de trabajo con líderes y usuarios de las diferentes áreas para validar información, identificar oportunidades de mejora y asegurar la correcta documentación de los procesos.
- 6.Analizar los procesos existentes para detectar áreas de oportunidad, duplicidad de actividades, cuellos de botella y posibles mejoras que contribuyan a incrementar la eficiencia operativa.
- 7.Garantizar que toda la documentación desarrollada cumpla con los lineamientos corporativos de control documental, calidad y estandarización.
- 8.Gestionar el ciclo de revisión y aprobación de documentos, asegurando la participación de los responsables de proceso y el resguardo de las versiones autorizadas.
- 9.Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para facilitar el análisis de información, generación de borradores, estructuración documental, identificación de mejoras y automatización de actividades relacionadas con la gestión de procesos.
- 10.Desarrollar bases documentales y repositorios de información que permitan mantener actualizada y accesible la documentación organizacional.
- 11.Participar en proyectos de mejora continua, transformación organizacional y optimización de procesos impulsados por la compañía.
- 12.Generar reportes de avance sobre los proyectos de documentación y mapeo de procesos asignados.
Principales Entregables:
- Mapa general de procesos de la organización.
- Diagramas de flujo por área.
- Manuales de políticas y procedimientos.
- Manuales de usuario.
- Instructivos operativos.
- Formatos estandarizados.
- Matrices de responsabilidades (RACI).
- Inventario documental.
- Propuestas de mejora de procesos.
- Base documental actualizada y controlada.
Perfil Académico:
- Estudiante activo de últimos semestres:
- Ingeniería Industrial.
- Ingeniería en Gestión Empresarial.
- Administración de Empresas.
- Ingeniería de Procesos.
- Ingeniería en Sistemas.
- Carreras afines.
Conocimientos Deseables:
- Mapeo y modelado de procesos.
- Diagramación de procesos (Visio, Bizagi, Lucidchart o similares).
- Gestión documental.
- Mejora continua.
- Microsoft Office.
- Herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a análisis y documentación de procesos.
- Metodologías de calidad (ISO, Lean, BPM, deseable).
Competencias:
- Capacidad analítica.
- Pensamiento estructurado.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad e iniciativa.
- Orientación al detalle.
- Capacidad para entrevistar y recopilar información.
- Trabajo colaborativo.
- Aprendizaje continuo.
- Enfoque en mejora continua.
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
