Propósito del Puesto: El Líder de Zona es responsable de asegurar que las sucursales bajo su cargo operen con disciplina, rentabilidad, orden, cumplimiento de procesos y enfoque comercial.
Su función combina liderazgo operativo, seguimiento a indicadores, acompañamiento en campo, desarrollo de equipos, cumplimiento de estándares, solución de problemas y ejecución de estrategias comerciales, garantizando que cada sucursal trabaje alineada a los objetivos de la compañía.
1. Liderazgo y Supervisión de Sucursales Supervisar de forma constante la operación diaria de las sucursales asignadas.
Acompañar, dirigir y desarrollar a los Líderes de Sucursal, Asesores de Ventas, Líderes Técnicos y Técnicos.
Asegurar disciplina operativa, cumplimiento de horarios, imagen, orden y atención al cliente.
Detectar áreas de oportunidad en liderazgo, actitud, desempeño y ejecución. Dar seguimiento puntual a compromisos, acuerdos y planes de mejora.
2. Cumplimiento Comercial y Resultados
Asegurar el cumplimiento de presupuesto de ventas, servicios, llantas, aceite y productos estratégicos.
Analizar diariamente resultados por sucursal y tomar acciones correctivas oportunas.
Impulsar estrategias comerciales para incrementar venta, conversión, ticket promedio y productividad.
3. Procesos, Procedimientos y Control Operativo
- Asegurar el cumplimiento de procesos institucionales en sucursal.
- Validar correcta ejecución de recepción de clientes, cotización, órdenes de servicio, facturación, garantías, inventarios y controles administrativos.
Detectar desviaciones operativas y corregirlas con enfoque formativo y disciplinado.
4. Gestión de Información e Indicadores
- Analizar información comercial, operativa y administrativa para la toma de decisiones.
- Elaborar reportes claros sobre resultados, avances, riesgos, incidencias y oportunidades.
Dar seguimiento a KPIs clave de ventas, servicios, productividad, cumplimiento de procesos, asistencia, inventarios y atención al cliente.
Requisitos.
- Licenciatura concluida preferentemente en áreas económico administrativas, comerciales o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia en roles de supervisión, liderazgo operativo, retail, ventas, administración de sucursales o unidades de negocio.
- Experiencia en manejo de personal operativo y comercial.
- Deseable experiencia en empresas de retail, servicios automotrices, cadenas comerciales o modelos de operación multisucursal.
Sueldo: Hasta $35,000.00 al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Descuento de empleados
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
