Objetivo del puesto
Responsable de asesorar a clientes potenciales y convertir prospectos en alumnos,
ofreciendo soluciones de capacitación en inglés y alemán para personas, empresas e
instituciones educativas, garantizando una excelente experiencia de atención y el
cumplimiento de las metas comerciales.
Responsabilidades
- Dar seguimiento oportuno a todos los leads generados por campañas digitales,
página web, redes sociales y referidos.
- Asesorar a prospectos para identificar sus necesidades de aprendizaje.
- Recomendar el programa lingüístico más adecuado.
- Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
- Cerrar ventas de programas individuales, empresariales y corporativos.
- Dar seguimiento hasta la inscripción del alumno.
- Mantener actualizada la información en el CRM.
- Realizar llamadas, videollamadas y atención vía correo electrónico y WhatsApp.
- Generar relaciones comerciales con empresas, universidades y organizaciones.
- Cumplir con los indicadores mensuales de ventas.
- Participar en ferias educativas y eventos de promoción.
- Colaborar con Marketing para optimizar campañas de generación de leads.
- Elaborar reportes comerciales semanales.
Requisitos
- Licenciatura concluida.
- 2 años de experiencia en ventas consultivas.
- Deseable experiencia en educación, idiomas, capacitación o servicios.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación a resultados.
- Manejo de CRM.
- Microsoft Office.
Competencias
- Negociación
- Escucha activa
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Organización
- Proactividad
- Trabajo por objetivos
- Seguimiento comercial
KPIs
- Conversión de lead a inscripción.
- Tiempo promedio de respuesta.
- Número de llamadas realizadas.
- Número de citas comerciales.
- Ingresos mensuales.
- Retención durante el proceso de venta.
- Satisfacción del cliente.
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 05348, Santa Fe Cuajimalpa, CDMX
