- Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar los procesos de registro (check-in) y salida (check-out).
- Atender WhatsApp, llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de información.
- Gestionar reservaciones y modificaciones en el sistema del hotel. (Cloudbeds)
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y atractivos turísticos de la zona.
- Dar seguimiento a solicitudes, quejas o requerimientos de los huéspedes, canalizándolos al área correspondiente cuando sea necesario.
- Realizar cobros, cortes de caja y manejo de terminal bancaria y efectivo.
- Mantener actualizada la información de ocupación y disponibilidad de habitaciones.
- Coordinarse con las áreas de Ama de Llaves, Mantenimiento y Seguridad para asegurar una operación eficiente.
- Cumplir con los procedimientos y políticas internas del hotel.
IMPORTANTE:
**HORARIO FIJO DE 14:00 HRS A 22:00 HRS**
**CUBREDESCANSO DE TURNO NOCTURNO 1 VEZ A LA SEMANA**
Sueldo: $2,800.00 - $3,000.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
