Buscamos una persona dinámica, responsable y con actitud proactiva, que destaque por su excelente servicio al cliente y capacidad de resolución. El puesto requiere desempeñar simultáneamente funciones de atención en recepción y atención telefónica enfocada en ventas, garantizando en todo momento una experiencia positiva para nuestros socios.
Horario:
6 días a la semana.
Lunes a viernes fijo de 6:00 a.m. a 12:00 p.m.
Fines de semana: rotación de turno (mañana o tarde). Los fines de semana se cierra más temprano.
Sueldo:
$6,500 mensuales + comisiones sin tope (dependen de tu desempeño).
Perfil requerido
- Bachillerato concluido.
- Habilidad para comunicar y vender tanto en persona como por teléfono.
- Excelente atención al cliente y el trabajo en equipo.
- Capacidad para resolver situaciones de manera ágil y profesional.
- Orientación al cumplimiento de tareas y objetivos.
Funciones en recepción (experiencia del socio)
- Brindar atención directa a socios y prospectos.
- Realizar llamadas diarias a prospectos.
- Cerrar ventas tanto en persona como por teléfono.
- Dar seguimiento a visitas, inscripciones y reactivaciones, así como prevenir cancelaciones y fomentar la retención de membresías.
- Gestionar inscripciones, cancelaciones, reingresos y suspensiones.
- Detectar y cobrar adeudos pendientes.
- Atender aclaraciones relacionadas con membresías.
- Realizar recorridos por las instalaciones a nuevos prospectos.
Objetivo del puesto
Vender y retener. Ofrecer una atención integral, profesional y de calidad en cada interacción, cuidando todos los puntos de contacto con el socio y contribuyendo a una experiencia satisfactoria dentro del gimnasio.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $6,500.00 - $10,000.00 al mes
Horas previstas: No menos de 36 por semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
