Objetivo del Puesto
Responsable de brindar soporte técnico, diagnóstico, instalación, mantenimiento y asesoría especializada a clientes sobre equipos de codificación industrial, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas, la continuidad operativa y la satisfacción del cliente.
Funciones y Responsabilidades
- Realizar instalación, configuración y puesta en marcha de codificadores industriales.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos TIJ, CIJ y láser.
- Diagnosticar y solucionar fallas técnicas en equipos y aplicaciones.
- Capacitar a operadores y personal técnico del cliente sobre el uso adecuado de los equipos.
- Brindar soporte técnico presencial y remoto.
- Realizar pruebas de impresión, aplicaciones y validaciones en líneas de producción.
- Dar seguimiento a reportes de servicio y tickets técnicos.
- Elaborar reportes técnicos de servicio y diagnóstico.
- Supervisar el correcto funcionamiento de tintas, solventes y consumibles.
- Apoyar al área comercial en demostraciones y pruebas técnicas.
- Detectar oportunidades de mejora o actualización de equipos en clientes.
- Verificar el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad en instalaciones.
- Mantener comunicación constante con las áreas de servicio, ventas y operaciones.
- Gestionar herramientas, refacciones y consumibles necesarios para servicios técnicos.
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
