Somos una empresa mexicana con presencia internacional dedicada a la investigación, producción y comercialización de productos naturales para el bienestar. Buscamos un Capacitador Comercial comprometido con el desarrollo del talento y el cumplimiento de la normatividad laboral.
Ubicación:
- Puebla, Puebla (modalidad presencial, con visitas a tiendas y planta).
Objetivo del puesto:
Diseñar, implementar y dar seguimiento a programas de capacitación para el equipo de tiendas, garantizando la correcta ejecución de procesos, una atención premium al cliente y la alineación con la identidad de la marca.
Requisitos:
- Experiencia de 2 a 4 años en al menos uno de los siguientes:
o Capacitación en retail
o Entrenamiento de ventas
o Formación de equipos comerciales o de atención al cliente
- Experiencia impartiendo capacitación (presencial y/o virtual).
Responsabilidades:
- Diseñar e impartir programas de capacitación para equipos de ventas en tienda (presencial y digital).
- Estandarizar procesos operativos, de atención y discurso comercial.
- Desarrollar materiales de capacitación (manuales, guías, presentaciones).
- Evaluar el desempeño del personal y dar seguimiento a indicadores de mejora.
- Fortalecer habilidades de venta consultiva y atención al cliente premium.
- Asegurar la correcta comunicación del valor de marca y conocimiento de producto.
- Supervisar la correcta implementación de lo aprendido en piso de venta.
- Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras continuas en capacitación.
Condiciones laborales:
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs
- Ubicación: Santa Cruz Los Ángeles, Puebla, Pue.
Sueldo: $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
