Buscamos Auxiliar de Ruta para apoyar al titular en la operación diaria, atención a clientas, recepción de pagos, seguimiento de cobranza e integración de expedientes.
El puesto requiere trabajar aproximadamente el 90% de la jornada en campo, trasladándose en vehículo de la empresa a diferentes comunidades del estado de Querétaro.
Importante: esta vacante no implica ventas de mostrador ni cambaceo de puerta en puerta.
Actividades principales
- Acompañar al titular durante los recorridos de la ruta.
- Apoyar en la organización y cumplimiento de las actividades programadas.
- Conducir el vehículo asignado cuando la operación lo requiera.
- Atender a clientas y coordinadoras en las diferentes localidades.
- Apoyar en la recepción, conteo y registro de pagos.
- Entregar recibos, avisos y documentación.
- Dar seguimiento a clientas con pagos pendientes.
- Apoyar en actividades de cobranza en campo y vía telefónica.
- Cotejar identificaciones, comprobantes y documentación.
- Llenar solicitudes, contratos, pagarés y formatos internos.
- Integrar expedientes y verificar que se encuentren completos.
- Recabar firmas y documentos necesarios para nuevos trámites y renovaciones.
- Apoyar en la elaboración de reportes diarios.
- Mantener ordenada la documentación y las herramientas de trabajo.
- Cuidar y mantener limpio el vehículo proporcionado por la empresa.
- Reportar inmediatamente cualquier incidencia al titular y al responsable operativo.
- Apoyar en la atención y apertura de nuevas localidades.
- Cumplir las políticas y procedimientos internos de FINORA.
Requisitos indispensables
- Escolaridad mínima: secundaria terminada, con certificado.
- Licencia de conducir vigente.
- Saber manejar automóvil con transmisión estándar.
- Disponibilidad para trabajar principalmente en campo.
- Disponibilidad para trasladarse diariamente a comunidades.
- Facilidad para utilizar celular, WhatsApp y aplicaciones de ubicación.
- Facilidad para llenar formatos y manejar documentación.
- Referencias laborales comprobables.
- Documentación personal completa.
- Disponibilidad para presentarse diariamente en el punto de salida de la empresa.
Experiencia deseable
- Mínimo seis meses en atención al cliente, cobranza, manejo de rutas, reparto, cambaceo o actividades similares.
- Atención a clientes en campo.
- Manejo de efectivo.
- Integración de expedientes.
- Trabajo en comunidades.
- Servicios financieros o microfinanzas.
La experiencia en financieras es deseable, pero no indispensable. La empresa proporciona capacitación sobre sus productos, procesos y herramientas.
Perfil que buscamos
- Honestidad y responsabilidad.
- Puntualidad y compromiso.
- Actitud de servicio.
- Facilidad para relacionarse con las personas.
- Orden y atención a los detalles.
- Disposición para aprender.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación respetuosa.
- Tolerancia a los recorridos prolongados.
- Firmeza y buen trato para apoyar en actividades de cobranza.
- Cuidado de vehículos, efectivo, documentos y herramientas.
- Estabilidad laboral.
Ofrecemos
- Sueldo base de $9,500 mensuales brutos.
- Bono por cumplimiento de objetivos. ($1700 - $2000)
- Prestaciones de ley.
- 12 días de vacaciones al cumplir el primer año.
- Aguinaldo de 28 días.
- Descanso dominical.
- Contratación directa con la empresa.
- Capacitación inicial y continua.
- Vehículo y combustible para realizar las actividades.
- Teléfono y herramientas de trabajo.
- Uniformes gratuitos.
- Préstamos y apoyos internos sujetos a las políticas de la empresa.
- Aumentos salariales de acuerdo con el desempeño.
- Oportunidad de crecimiento a corto plazo.
- Posibilidad de contrato por tiempo indeterminado.
Información del puesto
- Tipo de puesto: tiempo completo.
- Modalidad: presencial y trabajo en campo.
- Horario habitual: lunes a viernes/sabado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Disponibilidad para dar seguimiento a pendientes cuando la operación lo requiera.
- Punto de salida: zona Sombrerete, Querétaro.
- Lugar de trabajo: oficina y recorridos en comunidades de Querétaro.
Aviso importante
Esta posición no es exclusivamente administrativa ni de oficina. Aproximadamente el 90% de las actividades se realizan en campo.
La vacante tampoco consiste en realizar ventas o visitar domicilios de puerta en puerta para ofrecer créditos. El trabajo se enfoca en apoyar la operación de una ruta activa, atender clientas, integrar documentación y colaborar en el seguimiento de cobranza.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,500.00 - $11,500.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: On the road
