Sales Development Representative (SDR) enfocado(a) en la calificación de leads y generación de oportunidades comerciales. Este rol es clave para identificar prospectos con alto potencial de compra y canalizarlos al equipo de ventas.
Primer punto de contacto con nuestros prospectos, ayudando a entender sus necesidades y asegurando que cada oportunidad esté correctamente perfilada.
Responsabilidades
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Contactar leads generados por marketing (inbound y outbound)
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Calificar prospectos con base en criterios como necesidad, presupuesto y timing
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Identificar necesidades reales, nivel de urgencia y potencial de negocio
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Evaluar variables clave como presupuesto, autoridad de compra, proceso de decisión y impacto del problema
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Detectar oportunidades con alto potencial de conversión
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Agendar citas o demos calificadas para el equipo comercial
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Dar seguimiento a prospectos (llamadas, correo, WhatsApp)
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Registrar y documentar información clave en CRM (insights, objeciones, contexto del cliente)
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Colaborar con marketing y ventas para mejorar la calidad de los leads
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Cumplir metas de calificación y generación de oportunidades
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Cumplir metas de generación de pipeline.
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Generar oportunidades de negocio que contribuyan directamente al pipeline comercial
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Contribuir al cumplimiento de metas de revenue a través de la generación de SQLs
Requisitos
Experiencia
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3 años en ventas, atención a clientes, call center o roles comerciales
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Experiencia previa en prospección o calificación de leads (deseable)
Habilidades
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Excelente comunicación verbal y escrita
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Escucha activa y capacidad de diagnóstico
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Pensamiento analítico para evaluar oportunidades
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Organización y seguimiento
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Orientación a resultados
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Tolerancia a la frustración
Conocimientos
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Manejo básico de CRM (HubSpot, Salesforce o similar)
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Paquetería Office / Google Workspace
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Experiencia con herramientas de comunicación (teléfono, email, WhatsApp)
