Descripción del trabajo:
Requisitos
- Licencia de conducir vigente y habilidad para manejar vehículos estándar.
- Disponibilidad de horario y para traslados entre sedes.
- Formación técnica o ingeniería en sistemas, informática o afín.
- Experiencia mínima de 4 años en soporte técnico o áreas similares (deseable).
Funciones generales del puesto
- Diagnosticar y reparar fallas de hardware y software.
- Realizar mantenimiento preventivo periódico a equipos de oficina
- Documentar las reparaciones realizadas y generar informes de servicio.
- Instalación y configuración de software y hardware: Instalar sistemas operativos, controladores y programas requeridos por cada área.
- Configurar periféricos y asegurar la compatibilidad con la red corporativa.
- Mantener actualizados los sistemas y licencias de software.
- Administración de redes: Monitorear la conectividad de red interna y externa.
- Asistir en la creación y mantenimiento de usuarios, permisos y respaldos de datos.
- Seguridad informática: Implementar medidas de protección y políticas de seguridad digital.
- Realizar copias de seguridad y planos de recuperación ante fallas.
- Actualizar antivirus y controlar accesos a sistemas sensibles.
- Resolución de problemas y soporte a usuarios: Atender solicitudes de soporte técnico presencial y remoto.
- Brindaría asesoría básica a los usuarios para el uso correcto del equipo.
- Escalar incidentes críticos o recurrentes al área correspondiente.
- Gestión administrativa y de infraestructura tecnológica: Controlar inventarios de equipos, licencias y accesorios.
- Colaborar en la documentación de procesos técnicos y manuales de usuarios.
Responsabilidades del puesto
- Brindar soporte técnico a los usuarios para resolver fallas de hardware, software y red.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo y periféricos.
- Instalar y configurar software, hardware y sistemas operativos según las necesidades del área.
- Monitorear la red y asegurar la conectividad de los equipos.
- Resguardar la seguridad de la información, aplicando políticas básicas de respaldo y protección.
- Registrar y dar seguimiento a incidencias técnicas hasta su resolución.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Estabilidad y crecimiento
Job Type: Full-time
Pay: $4,000.00 - $5,000.00 per week
Work Location: In person
