MISIÓN DEL PUESTO: Atender, servir e informar a los huéspedes y/o clientes que se acerquen a la recepción del hotel, así como a todos aquellos que se comuniquen vía telefónica o cualquier otro medio, cumpliendo con los estándares de servicio establecidos por la compañía.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: Manejar el sistema Inssisst a fin de conocer las opciones de registro, salida, estadísticos, inventario, pronósticos de habitaciones.
- Identificar llegadas individuales, grupales y VIPS a fin de conocer los requerimientos de cada una de ellas. Identificar las salidas del dia en individuales, grupales, y VIPS a fin de conocer la cuenta y saber en que condiciones sale el huésped.
- Cuidar el material de trabajo a fin de mantenerlo en óptimas condiciones para la operación Colaborar con los departamentos involucrados en el hotel a fin de mantenerlo en óptimas condiciones para la operación
- Estar informados a través de las bitácoras que existen en Recepción a fin de contar con los datos e información de pendientes o sucesos que involucren al departamento y satisfacción de huéspedes.
- Conocer y cumplir con la cultura de servicio, misión y valores de Krystal Grand.
- Colaborar activamente en la mejora continua del clima laboral
- Conocer, difundir y participar en los programas de seguridad e higiene
- Conocer, aplicar los manuales de ahorro, así como difundir esta cultura
- Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera.IDIOMAS: Ingles
Requisitos
- Experiencia mínima (aceptamos practicas profesionales)
- Disponibilidad de horario
- IDIOMAS: Ingles
*CONTRATACION INMEDIATA*
Mandar CV al 56-52-50-52-3-nueve
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
