Asesor de Ventas E-commerce
Ubicación: Querétaro · Presencial
Sobre nosotros
Tecnobyte es una empresa mexicana de tecnología especializada en equipo de cómputo reacondicionado de grado empresarial, además de equipo nuevo, accesorios y soluciones para clientes y empresas. Operamos tienda física y canales digitales (Shopify, Mercado Libre, WhatsApp) con alto flujo de clientes.
El puesto
Buscamos un Asesor de Ventas E-commerce que convierta en ventas el flujo de clientes que llega por nuestros canales digitales, apoyándose en herramientas de automatización (principalmente ManyChat). Eres el responsable de que ningún cliente con intención de compra se quede sin respuesta.
Responsabilidades
- Atender y cerrar ventas de clientes que llegan por Mercado Libre, Shopify y WhatsApp.
- Dar seguimiento a mensajes y comentarios con intención de compra.
- Automatizaciones y flujos digitales: operar, dar mantenimiento y optimizar las automatizaciones de atención y ventas (principalmente ManyChat), incluyendo los flujos de comentario-a-mensaje, para capturar y dar seguimiento a cada lead con intención de compra.
- Asesorar de forma consultiva: ofrecer accesorios, upgrades y garantías.
- Generación de ventas propias: además de atender a los clientes que llegan, dar seguimiento a cotizaciones, reactivar clientes y pedir recomendaciones para generar ventas adicionales. No buscamos solo despachar: buscamos asesores que construyan su propia cartera.
- Coordinar el surtido y la entrega de los pedidos en línea que atiende.
- Capturar sus indicadores (KPIs) según el sistema de la empresa.
- Apoyo en piso (excepción): de manera esporádica y previa coordinación, apoyar en piso de venta ante ausencias de algún asesor o picos de afluencia en tienda.
Requisitos
- Experiencia en ventas, atención a clientes o e-commerce.
- Buena redacción y agilidad para atender chats y mensajes.
- Orientación a metas y al cierre de venta.
- Deseable: experiencia con ManyChat u otras herramientas de automatización de mensajes, y con Mercado Libre o Shopify.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Querétaro.
Ofrecemos
- Sueldo base + vales de despensa + comisiones por desempeño.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación en nuestros canales y sistema de metas.
- Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
