Descripción de la vacante
¡Únete al equipo que impulsa el futuro de los pagos digitales en México!
En Smart Payment Services, empresa 100% mexicana especializada en brindar soluciones de pago, a través de nuestra innovadora plataforma SaaS, buscamos continuar con nuestra excelencia operativa integrando a nuestro equipo al perfil idóneo para nuestra arquitectura.
Convocamos a una persona apasionada por la tecnología, con gran capacidad de análisis y ganas de mantener la continuidad de nuestras operaciones.
Si eres una persona proactiva y te gusta resolver retos técnicos en tiempo real, ¡queremos conocerte!
¿Qué ofrecemos para ti?
Sueldo mensual bruto: $16,000.00 MXN (sujeto a experiencia y aptitudes)
Prestaciones de ley y Superiores (vales de despensa, vales de restaurantes, seguro de vida)
Esquema 100% nominal
Ambiente colaborativo y dinámico
Sobre la posición
Buscamos Ingenieros de Monitoreo de Aplicaciones y Transacciones Financieras responsables de supervisar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma transaccional, asegurando la continuidad operativa y la rápida atención de incidentes que puedan impactar los servicios financieros.
Este rol no corresponde a un NOC (Network Operation Center). Está enfocado en el monitoreo de aplicaciones críticas y del flujo de transacciones financieras, así como en la detección, análisis y escalamiento de incidentes relacionados con la infraestructura y la operación transaccional.
Es una posición clave para garantizar la disponibilidad, desempeño y estabilidad de los sistemas que procesan transacciones financieras en tiempo real.
Horario de trabajo: Turnos rolados matutino 6:00 a.m - 14:00 p.m, vespertino 14:00 p.m - 22:00 p.m y nocturno de 22:00 p.m - 6:00 a.m
¿Qué necesitas para participar en el proceso de selección?
Formación: Lic./Ing. En Sistemas computacionales, informática ó computación
- Experiencia en monitoreo de aplicaciones o plataformas transaccionales de mínimo 1 año.
- Conocimiento en operación de sistemas que procesan transacciones financieras.
- Experiencia en gestión y atención de incidentes.
- Capacidad para analizar métricas de transacciones (volumen, latencia, comportamiento).
- Experiencia trabajando en entornos de alta presión y misión crítica.
- Habilidad para diagnóstico rápido y escalamiento oportuno de incidentes.
Funciones
Participación en la operación de plataformas financieras de alta criticidad
- Desarrollo profesional en el ecosistema de pagos electrónicos
- Ambiente de trabajo dinámico y orientado a tecnología
- Monitorear la plataforma transaccional para asegurar su disponibilidad y desempeño.
- Supervisar el flujo de transacciones financieras, incluyendo:
- Volumen de transacciones
- Tiempos de respuesta
- Comportamientos anómalos en la operación
- Detectar, analizar y dar seguimiento a incidentes operativos relacionados con aplicaciones o infraestructura.
- Coordinar y escalar incidentes con equipos técnicos correspondientes.
- Dar seguimiento a la resolución de fallas hasta su cierre.
- Generar reportes y alertas sobre el estado de las transacciones y la plataforma.
- Operar en entornos críticos de alta disponibilidad.
Competencias clave
- Pensamiento analítico
- Orientación a la resolución de problemas
- Trabajo bajo presión
- Atención al detalle
- Comunicación efectiva con equipos técnicos
Zona para laborar: Insurgentes Sur, Colonia Del Valle Centro
"Nuestros procesos de selección se basan únicamente en las competencias y el potencial de las personas. Valoramos la diversidad y fomentamos un entorno de trabajo inclusivo y libre de discriminación."
Si tienes experiencia monitoreando aplicaciones financieras o plataformas de pago y te interesa trabajar en entornos transaccionales de alta demanda, esta oportunidad es para ti.
Sueldo: $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Lugar de trabajo: Empleo presencial
