XCA International es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, con una sólida trayectoria en el mercado y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Nuestro enfoque en la innovación y el desarrollo tecnológico nos ha permitido posicionarnos como referentes en el sector. Ofrecemos a nuestros empleados la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollar sus habilidades en un entorno estimulante y en constante evolución.
Acerca del puesto
Buscamos Technical Expert con experiencia en integración técnica y operación de plataformas en proyectos Telco, para participar en la implementación, integración y estabilización de una plataforma Entitlement Server para eSIM con operadores móviles en la región.
La posición combinará actividades de integración técnica (APIGEE, APIs, SSO y validaciones E2E) con responsabilidades de operación, mantenimiento, rollout y soporte post-producción. El rol requiere conocimiento práctico de APIs, APIGEE, SSO, REST/SOAP, testing técnico y documentación técnica.
Responsabilidades
· Participar en actividades de levantamiento de información del entorno BSS/OSS del operador, en el cual se implementará el Entitlement Server.
· Configurar y dar seguimiento a integraciones técnicas mediante APIGEE, APIs REST/SOAP y SSO.
· Coordinar y ejecutar pruebas unitarias, integradas y validaciones funcionales end-to-end.
· Analizar incidentes técnicos, logs y problemas de interoperabilidad.
· Participar en actividades de troubleshooting, Go-Live, rollout y Hypercare.
· Validar ambientes de prueba y producción para asegurar la estabilidad operativa.
· Elaborar y mantener documentación técnica y operativa (HLD/HLS, memorias técnicas y handover).
· Coordinar entrenamientos y transición hacia equipos de operación del cliente.
· Dar seguimiento a incidencias y apoyar la mejora continua del servicio.
Requisitos
· 3 a 5 años de experiencia en integración de sistemas y/o soporte técnico en telecomunicaciones.
· Experiencia trabajando con operadores móviles o vendors de telecom.
· Experiencia con APIGEE, APIs REST, SOAP y SSO.
· Experiencia en pruebas de integración y validaciones E2E en entornos BSS/OSS.
· Experiencia en troubleshooting, análisis de logs y soporte a producción.
· Conocimiento de documentación técnica tipo HLD, HLS, Technical Memory y handover operativo.
· Conocimiento de operación y mantenimiento de plataformas críticas de Telecom.
· Experiencia en Go-Live, rollout o soporte post-producción.
· Inglés técnico/intermedio-avanzado.
· Deseable: Experiencia con eSIM, SM-DP+ o Entitlement Server.
Tecnologías / Keywords
APIGEE, REST API, SOAP, OAuth, SSO, Telecom, eSIM, SM-DP+, Integration, Troubleshooting, Go-Live, Hypercare, O&M, HLD, HLS, Incident Management.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado, Por periodo de prueba
Sueldo: $40,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México, CDMX
