Marketing & E-Commerce Specialist (Bilingual English/Spanish)
Location: Salinas Victoria, N.L. Mexico
Job Type: Full-Time
Schedule: Monday – Friday
Work Arrangement: On-site for the first 3 months, then Hybrid (On-site/Remote)
Our client is seeking a highly organized and results-driven Marketing & E-Commerce Specialist for a growing international company within the consumer products industry. This position is ideal for someone with experience in digital marketing, e-commerce, product marketing, and cross-functional collaboration.
The selected candidate will play a key role in supporting marketing initiatives, sales channels, online marketplace performance, and product launches in the Mexican market while collaborating with international teams.
Responsibilities
- Plan, execute, and optimize digital marketing campaigns.
- Support sales teams by developing marketing initiatives that drive revenue growth.
- Assist with overall marketing strategy and annual marketing planning.
- Manage daily e-commerce operations across online sales platforms.
- Monitor product listings, pricing, reviews, inventory, and customer engagement on marketplaces such as Amazon Mexico and Mercado Libre.
- Respond to customer questions and help address negative reviews to improve customer satisfaction and conversion rates.
- Adapt global marketing materials to the Mexican market, including translations, creative assets, promotional calendars, and localized campaigns.
- Coordinate with external agencies, designers, and creative vendors as needed.
- Conduct competitive market research by tracking competitor pricing, promotions, and new product launches.
- Provide competitive insights and recommendations to support the sales team.
- Develop and maintain sales collateral, including brochures, flyers, presentations, promotional materials, and point-of-sale displays.
- Coordinate documentation and timelines related to product certifications (NOM), working with multiple internal and external stakeholders.
- Monitor certification progress and proactively communicate potential delays that could impact product launches.
- Track marketing performance metrics, including campaign ROI, CPL, and ROAS.
- Prepare monthly performance reports and dashboards for leadership.
- Collaborate with international product and marketing teams by sharing customer feedback and market insights to support future product improvements.
Qualifications
- Bachelor's degree in Marketing, Business, Communications, or a related field.
- 3+ years of experience in marketing, digital marketing, e-commerce, or product marketing.
- Experience managing Amazon, Mercado Libre, or similar e-commerce platforms.
- Strong understanding of digital marketing metrics and campaign performance.
- Experience creating marketing collateral and sales support materials.
- Excellent project management and organizational skills.
- Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
- Strong analytical and problem-solving abilities.
- Advanced Microsoft Office skills (Excel, PowerPoint, Word).
- Experience working with international teams is a plus.
- Knowledge of Mexican product certification processes (NOM) is preferred but not required.
- Bilingual: Fluent English and Spanish (written and verbal) is required.
What We're Looking For
- Self-motivated professional who takes initiative.
- Excellent communication and collaboration skills.
- Strong attention to detail.
- Ability to work independently while coordinating with multiple departments.
- Customer- and results-oriented mindset.
Schedule & Work Environment
- Full-time position
- Monday through Friday
- On-site during the first three months for onboarding and training
- Hybrid schedule (on-site/remote) available after the initial training period, based on business needs and performance
Benefits
- Competitive salary (DOE)
- 9% monthly savings fund contribution
- 6% monthly grocery voucher benefit (up to the legal limit)
- 30 days of base salary as the annual Christmas bonus (Aguinaldo)
- 25% vacation premium
- Company-paid life insurance
- Major medical insurance
- Monthly gasoline allowance of MXN $4,000
- All law benefits
- Career growth opportunities
- Collaborative international work environment
- Hybrid work opportunity after successful onboarding
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Especialista en Marketing y Comercio Electrónico (Bilingüe Inglés/Español)
Ubicación: Salinas Victoria, N.L. Mexico
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: Lunes a Viernes
Modalidad: Presencial durante los primeros 3 meses. Posteriormente esquema híbrido (Presencial/Home Office).
Descripción del Puesto
Importante empresa internacional del sector de productos de consumo se encuentra en búsqueda de un(a) Especialista en Marketing y Comercio Electrónico para integrarse a su equipo en Salinas Victoria, N.L
Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, con experiencia en marketing digital, comercio electrónico, análisis de mercado y coordinación con equipos internacionales. Esta posición será responsable de apoyar las estrategias comerciales y de marketing para fortalecer la presencia de la marca en el mercado mexicano.
Responsabilidades
- Planear, ejecutar y dar seguimiento a campañas de marketing digital.
- Brindar soporte al área comercial mediante estrategias y materiales de marketing.
- Participar en la planeación y ejecución del plan anual de marketing.
- Administrar y dar mantenimiento a las operaciones de comercio electrónico.
- Gestionar plataformas de venta en línea como Amazon México y Mercado Libre, supervisando publicaciones, posicionamiento, inventarios, reseñas y tiempos de entrega.
- Dar seguimiento a preguntas de clientes y atender comentarios o reseñas negativas para mejorar la experiencia del usuario y las tasas de conversión.
- Adaptar materiales de marketing globales al mercado mexicano, considerando idioma, diseño, campañas promocionales y cultura local.
- Coordinar agencias externas, diseñadores y proveedores de servicios creativos cuando sea necesario.
- Realizar análisis de competencia, monitoreando precios, promociones, lanzamientos de productos y tendencias del mercado.
- Elaborar reportes con información competitiva y recomendaciones para apoyar al equipo comercial.
- Crear y actualizar materiales de apoyo para ventas como folletos, catálogos, presentaciones, volantes, exhibidores y material promocional.
- Coordinar el seguimiento de certificaciones NOM, asegurando el flujo de documentación entre laboratorios, fábricas y áreas regulatorias.
- Identificar oportunamente posibles retrasos en certificaciones que puedan afectar el lanzamiento de productos.
- Medir el desempeño de campañas de marketing mediante indicadores como CPL, ROAS y otros KPI's.
- Elaborar reportes mensuales con resultados y recomendaciones para la dirección.
- Colaborar con equipos internacionales compartiendo información del mercado mexicano para contribuir al desarrollo y mejora de productos.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Administración, Negocios, Comunicación o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia en marketing, marketing digital, comercio electrónico o mercadotecnia de producto.
- Experiencia administrando plataformas como Amazon México, Mercado Libre o marketplaces similares.
- Conocimiento en campañas de marketing digital y análisis de métricas.
- Experiencia desarrollando materiales de apoyo para ventas y marketing.
- Excelente capacidad de organización y administración de proyectos.
- Habilidad para trabajar con múltiples prioridades y equipos multidisciplinarios.
- Capacidad analítica y enfoque en resultados.
- Manejo de Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Word).
- Experiencia colaborando con equipos internacionales es deseable.
- Conocimiento del proceso de certificación NOM es un plus.
- Inglés avanzado (indispensable), tanto hablado como escrito.
Competencias
- Proactividad e iniciativa.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Atención al detalle.
- Organización y seguimiento.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Enfoque al cliente y orientación a resultados.
Horario y Modalidad
- Tiempo completo.
- Lunes a viernes.
- Trabajo presencial durante los primeros 3 meses para capacitación e integración.
- Posteriormente, posibilidad de trabajar bajo un esquema híbrido (presencial/home office) de acuerdo con el desempeño y las necesidades del negocio.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo (de acuerdo con experiencia).
- Prestaciones de ley.
- Beneficios : Fondo de ahorro 9% mensual , Bonos de despensa 6% mensual, de acuerdo con el tope legal, aguinaldo 30 dias de salario base , prima vacacional 25%. pago de poliza de seguro de vida, seguro de gastos medical mayores , bono gasolina 4000 mensual.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo internacional y colaborativo.
- Modalidad híbrida después del periodo inicial de capacitación.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $25,000.00 - $35,000.00 per month
Work Location: In person
