Objetivo del Puesto:
Atención oportuna, digna y profesional de pacientes y familiares en lo que requieran para su estadía dentro del Hospital.
Requisitos:
Bachillerato Terminado
Escolaridad: Preparatoria y/o Licenciaturas en áreas administrativas terminado o Pasante.
Manejo de paquetería office.
1 año de experiencia en puesto similar, atención al público en general y sectores de servicio en sector salud
Actividades del puesto:
-Garantizar un proceso ágil y rápido de ingreso y egreso para los pacientes en el área de admisión asignada (hospitalización, urgencias, gabinete y laboratorio).
-Lograr un alto índice de satisfacción en los clientes; tanto pacientes y sus familiares como con nuestros clientes terceros pagadores con los que tenga contacto.
-Proporciona información adecuada a los clientes, médicos, pacientes y familiares.
-Atiende y resuelve quejas de pacientes y familiares.
- Manejo de seguros y polizas
Competencias:
Excelente actitud de servicio
Alto sentido de la Seguridad
Alto sentido de la Responsabilidad
Trabajo en equipo y Colaboración
Resolución de problemas
Seguimiento y Control
Oferta Laboral:
Prestaciones superiores a Ley
Caja de ahorro
Seguro de Gastos médicos mayores
Precios y descuentos preferenciales
Sueldo bruto mensual $12,500
Horario de Trabajo:
Nocturno A: Lunes, Miercoles, Viernes y un domingo cada 15 dias de 20:00 a 8:00
Nocturno B: Martes, Jueves, Sabado y un Domingo cada 15 dias de 20:00 a 8:00
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
