¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Seguro no te quieres quedar fuera!
¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
Responsabilidades y atribuciones
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Explotación de herramientas de seguimiento y tratamiento de eventos e incidentes.
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Monitorización, identificación, evaluación, y coordinación riesgos.
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Gestión, resolución y clasificación de tickets.
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Coordinación de las medidas de contención, erradicación, recuperación, investigación y respuesta
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Seguimiento y documentación adecuados, cierre e informes posteriores al ticket
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Desarrollo y mantenimiento de planes de respuesta
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Contacto con clientes para el reporte de las alertas y/o atención telefónica.
Requisitos y calificaciones
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Profesional de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Redes, Informática o afines. Técnico, Bachiller o Titulado
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Experiencia mínima de 9 meses a 1 año realizando funciones de analista y gestión.
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Conocimiento de herramientas de seguimiento Gira, Excel, Project.
¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!
