Empresa del sector transporte y logística se encuentra en búsqueda de una Ejecutiva de Cuenta para integrarse a su equipo de trabajo.
La persona seleccionada será responsable de gestionar la atención y seguimiento de clientes, coordinando las operaciones asignadas y asegurando una comunicación efectiva entre el cliente y las diferentes áreas internas. Su función será clave para garantizar la calidad del servicio, el cumplimiento de los compromisos operativos y la satisfacción del cliente.
Se busca una profesional organizada, proactiva y orientada al servicio, con capacidad para resolver situaciones, dar seguimiento a procesos y mantener relaciones sólidas con los clientes.
Principales responsabilidades:
- Administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes asignada.
- Brindar atención personalizada y seguimiento oportuno a solicitudes y requerimientos.
- Coordinar operaciones de transporte y verificar el cumplimiento de los servicios programados.
- Mantener comunicación constante con las áreas operativas para asegurar una correcta ejecución.
- Dar seguimiento a incidencias y apoyar en la búsqueda de soluciones.
- Gestionar información, documentación y actualizaciones relacionadas con las cuentas asignadas.
- Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a indicadores del área.
- Fortalecer la relación comercial con los clientes mediante un servicio eficiente y de calidad.
Requisitos:
- Licenciatura en Logística, Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial, alguna carrera a fin o experiencia en el rubro.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones como Logistica, Ejecutiva de Cuenta, Atención a Clientes o similares.
- Experiencia preferente en empresas de transporte, logística, distribución o cadena de suministro.
- Conocimiento general de procesos logísticos y operaciones de transporte.
- Manejo de paquetería Office, especialmente Excel.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y dar prioridad a actividades.
Horario laboral:
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley.
- Tarjeta de despensa por $2,000 mensuales.
- Capacitación constante.
- Estabilidad laboral.
- Contrato por tiempo indefinido.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Si cuentas con experiencia en atención a clientes dentro del sector logístico y buscas una oportunidad para desarrollarte en una empresa en crecimiento, ¡te invitamos a postularte!
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
