Perfil de puesto Promotor/Reclutador de Campo
Objetivo del puesto:
Realizar visitas presenciales a hogares preseleccionados para lograr su incorporación activa al Panel Nacional de Medición, mediante un proceso estructurado de explicación, convencimiento, instalación de equipos y seguimiento personalizado. Asimismo, brindar soporte técnico y operativo a los hogares ya instalados, asegurando su participación continua en el panel a través de una atención efectiva y oportuna a los servicios de soporte que le sean asignados.
Funciones principales:
- Visitar hogares asignados y lograr su incorporación efectiva al panel de medición.
- Explicar de forma clara, amable y convincente el propósito del panel y el uso de los equipos.
- Instalar dispositivos electrónicos de medición en los hogares participantes y brindarles soporte inicial.
- Dar seguimiento a los hogares asignados para asegurar su correcta participación, continuidad, confianza y cumplimiento de procesos.
- Atender de manera efectiva los servicios de soporte asignados, brindando solución oportuna a los hogares cuando se presenten fallas en los equipos o incidencias en la participación.
- Reportar diariamente los avances de trabajo a través de herramientas digitales o aplicaciones móviles.
- Mantener comunicación continua y efectiva con coordinadores y supervisores.
Perfil:
Escolaridad:
- Mínimo bachillerato terminado.
Experiencia deseable:
- Al menos 1 año en actividades de campo: encuestador, promotor, ventas directas, instalación técnica o atención al cliente en campo.
Conocimientos y habilidades:
- Facilidad para utilizar smartphones y plataformas digitales (reportes, apps, formularios).
- Habilidades de persuasión, negociación y manejo de objeciones.
- Familiaridad general con tecnologías de entretenimiento en el hogar (televisores, plataformas digitales y dispositivos de conexión).
- Conocimiento básico sobre el funcionamiento de Smart TVs y plataformas de streaming o Video On Demand (VOD).
- Capacidad para identificar distintos tipos de televisores y configuraciones de acceso a internet (por ejemplo, televisores Smart vs. no Smart conectados mediante dispositivos como Roku, Chromecast u otros).
- Facilidad para aprender el funcionamiento de nuevas tecnologías y explicar su uso de manera sencilla a los hogares.
- Capacidad para trabajar por objetivos y bajo presión.
- Actitud empática, organizada y profesional.
- Disposición para trabajar en campo, trasladarse por distintas zonas y realizar actividades físicas moderadas.
Disponibilidad:
- Tiempo completo en ciudad asignada.
- Para viajar eventualmente dentro de la República Mexicana, según necesidades operativas.
Ofrecemos:
- Contratación formal y prestaciones de ley.
- Sueldo base: $12,441.60 MXN bruto mensual.
- Esquema atractivo de comisiones por desempeño:
- 1er hogar reclutado: $500 MXN
- 2do hogar reclutado: $750 MXN
- 3er hogar reclutado: $1,250 MXN
- 4to hogar reclutado: $1,750 MXN
- Soporte: $283 MXN
- Reembolso de transporte (gasolina o pasajes).
- Formación inicial pagada y acompañamiento operativo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
- Integrarse a una organización nacional en crecimiento.
Tipo de puesto: Temporal
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $12,400.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: On the road
