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Buscamos un(a) Gerente de Servicio y Refacciones con experiencia en la gestión de talleres automotrices y administración de refacciones, orientado(a) al liderazgo de equipos, la atención al cliente y el cumplimiento de indicadores de desempeño.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería concluida (Ingeniería Mecánica, Industrial, Administración o afín).
- Experiencia mínima de 3 años como Gerente de Servicio, Gerente de Posventa o puesto similar en el sector automotriz o de vehículos pesados.
- Conocimiento en operación de talleres de servicio y administración de almacén de refacciones.
- Manejo de indicadores de desempeño (KPIs).
- Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
- Liderazgo, toma de decisiones y enfoque en resultados.
- Manejo de paquetería Office y sistemas ERP (deseable).
Principales actividades
- Planear, coordinar y supervisar la operación del taller de servicio.
- Administrar el inventario y abastecimiento de refacciones.
- Garantizar el cumplimiento de los tiempos de reparación y entrega de unidades.
- Supervisar y desarrollar al personal técnico y administrativo del área.
- Dar seguimiento a garantías y campañas de servicio.
- Asegurar la satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad.
- Monitorear y analizar indicadores de productividad, rentabilidad y eficiencia.
- Implementar estrategias para el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.
- Dispinibilidad para viajar a Pachuca
Ofrecemos
- Sueldo competitivo (de acuerdo con experiencia).
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Zona de trabajo: Coacalco, Estado de México/Pachuca
Interesados: Enviar CV actualizado o postularse al 56 20 37 00 79.
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
