excelia es una firma multinacional de Consultoría, Tecnología y Servicios profesionales con más de 20 años de experiencia. Prestamos servicio en más de 50 países de Europa, América Latina y Estados Unidos desde nuestras 10 oficinas propias.
Ubicación: CDMX
Modalidad de Trabajo: Presencial
Responsabilidades
- Ejecutar tareas de back office vinculadas al servicio de clientes (actualización de registros, envío de documentación, reportes).
- Gestionar y organizar información de clientes para el correcto procesamiento de nóminas.
- Atender solicitudes básicas de clientes y escalar incidencias al manager.
- Coordinar con proveedores externos de nómina y dar soporte en auditorías/revisiones internas.
- Colaborar en la mejora de procesos administrativos y preparación de reportes periódicos.}
Conocimientos y Competencias Clave
- Conocimientos generales en procesamiento de nómina: remuneraciones, beneficios, impuestos y aportes sociales.
- Familiaridad con legislación laboral básica y prácticas de RRHH.
- Manejo intermedio de Excel y herramientas administrativas.
- Deseable: experiencia o exposición a sistemas de gestión de nómina internacional (Workday, ADP, SAP, SuccessFactors, entre otros).
- Nivel intermedio de inglés para comunicación con clientes y equipos internacionales.
Habilidades Personales
- Atención al detalle y precisión en el manejo de información sensible.
- Organización y capacidad para trabajar con altos volúmenes de datos y plazos estrictos.
- Comunicación clara y profesional con clientes y proveedores.
- Espíritu de colaboración, proactividad y disposición para aprender.
