Únete a nuestro equipo como Tutor de Soporte para Plataformas Educativas!
¿Te apasiona la tecnología educativa y el servicio al cliente? ¿Eres una persona organizada, analítica y con gusto por ayudar a otros a cumplir sus metas de aprendizaje? ¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos un Tutor de Soporte (Plataforma Educativa) para un proyecto estratégico de 5 meses. Tu misión principal será ser el guía tecnológico y administrativo de nuestros alumnos, asegurando que su experiencia de capacitación en línea sea un éxito rotundo.
Lo que harás en tu día a día:
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Garantizar el acceso: Gestionar, activar y enviar los accesos a la plataforma para que los participantes inicien a tiempo.
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Soporte VIP: Brindar atención de primer nivel resolviendo dudas técnicas y de navegación en la plataforma educativa.
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Seguimiento al éxito: Monitorear el avance de los cursos, identificar alumnos en rezago y motivarlos mediante comunicaciones asertivas para que terminen con éxito.
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Control de datos: Mantener actualizadas las bases de datos y transformar la información en reportes periódicos de avance y desempeño para la coordinación.
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Mejora continua: Proponer ideas que optimicen la comunicación y la administración de los cursos.
¿Qué necesitas para postularte?
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Formación académica: Licenciatura terminada o pasante en Pedagogía, Educación o carreras afines.
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Edad: 23 años en adelante.
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Experiencia: Mínimo 1 año en administración de plataformas educativas (LMS), soporte técnico a usuarios, capacitación en línea o atención al cliente.
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Herramientas digitales indispensables:
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Manejo intermedio-avanzado de Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas, cruce de datos).
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Dominio de Google Workspace y plataformas LMS (Moodle, Canvas o similares).
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Uso de herramientas visuales como Genially y correo electrónico institucional.
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Tus superpoderes: Comunicación asertiva, excelente organización, atención al detalle, proactividad y enfoque en la solución de problemas.
Lo que ofrecemos para ti:
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Sueldo competitivo: $13,000.00 pesos libres / netos mensuales.
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Esquema: Contratación directa por proyecto (5 meses).
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Modalidad: 100% presencial (Trabajo de oficina).
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Horario: Turno completo (Disponibilidad de acuerdo con la operación del proyecto).
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Ambiente laboral: Un entorno profesional, dinámico y enfocado en el desarrollo de capital humano.
¿Listo/a para el reto?
Si cumples con el perfil y te entusiasma la idea de impactar positivamente en el aprendizaje de profesionales, Postúlate y tu CV con el correo electrónico y celular
¡Queremos conocerte!
