Funciones
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Atención a clientes vía telefónica.
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Soporte a cartera activa de clientes empresariales.
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Solución de fallas en servicios.
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Generación y seguimiento de reportes.
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Escalación de casos a segundo nivel.
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Envío de facturas y aclaración de saldos.
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Atención de llamadas entrantes y transferencias internas.
Requisitos
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Escolaridad mínima: Técnico.
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Experiencia en atención a clientes o call center 3 meses o más.
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Habilidades de comunicación y solución de problemas.
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Manejo básico de computadora.
Ofrecemos
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Sueldo base: $10,300 mensuales.
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Compensación variable: $2,000 a $4,500 mensuales.
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Prestaciones de ley.
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Bono por cumplimiento de objetivos.
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Estabilidad laboral.
Horario
- Lunes a sábado.
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10:00 a.m. a 6:00 p.m. (8 horas diarias).
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Descanso fijo en domingo.
Zona de Trabajo:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L
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