Supervisor de Operaciones – Kioskos de Helados
Importante cadena de kioskos de helados ubicada en plazas comerciales busca Supervisor de Operaciones para coordinar y garantizar el correcto funcionamiento de sus puntos de venta, asegurando altos estándares de servicio, calidad y operación.
Responsabilidades:
Supervisar la operación diaria de kioskos en diferentes plazas comerciales, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, limpieza e imagen.
Coordinar al personal operativo, asignación de horarios y seguimiento al desempeño del equipo.
Dar seguimiento a ventas, inventarios, control de mermas y abastecimiento de producto.
Verificar la correcta conservación y manejo de helados, toppings e insumos conforme a los lineamientos de calidad e higiene.
Implementar estrategias operativas para mejorar la experiencia del cliente y el cumplimiento de metas de venta.
Realizar visitas periódicas a sucursales, seguimiento a incidencias y apoyo operativo cuando sea necesario.
Capacitar al personal en atención al cliente, procesos operativos y protocolos de la marca.
Requisitos:
Licenciatura trunca o concluida en Administración, Gastronomía, Turismo o afín.
Experiencia mínima de 2 años como Supervisor de sucursales, kioskos, cafeterías, heladerías o negocios de retail/alimentos de alta rotación.
Experiencia supervisando operaciones en plazas comerciales y manejo de personal.
Conocimiento en control de inventarios, manejo de efectivo, cortes de caja y control de mermas.
Disponibilidad para trasladarse entre diferentes sucursales.
Liderazgo, organización, actitud de servicio y enfoque en resultados.
Ofrecemos:
Sueldo base de $20,000 mensuales (pago quincenal).
Prestaciones de ley desde el primer día.
Vales de despensa de $1,300 mensuales incluidos en sueldo.
Descuentos en marcas del grupo.
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional.
Interesados postularse con CV actualizado por este medio.
Sueldo: $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
